ケースの割り当てと管理

Orbit Assetではケースを連絡先（スタッフ）に割り当てることができます。ケースを割り当てられた連絡先（スタッフ）はそのケースに関連する業務を担当するケースマネージャーになります。保留中の業務のリストを別の担当者に割り当てる必要がある場合、ケースを別のケースマネージャに再度割り当てることができます。

これは、「社内弁護士」のケースを別の弁護士に移動する方法と似ています。

デフォルトのケースマネージャーや社内弁護士は「Admin」（管理者）セクションから設定できます。たとえば、管理者はビジネスユニット、技術分野または製品のデフォルトのケースマネージャーを設定できます。

設定が完了すると、その構成に基づいて新しいケースが自動的に割り当てられます。