Zertifizierungen

ARBEITSALLTAG BEI QUESTEL

Stetige Verbesserungen für eine höhere Qualität und Sicherheit und für positive Auswirkungen.

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Zertifizierungen sind nur die Spitze des Eisbergs.

Bei Questel sind wir davon überzeugt, dass die folgenden Standards und Zertifizierungsrichtlinien eine effiziente Möglichkeit darstellen, Managementsysteme und interne Prozesse zu verbessern. Wir kultivieren eine schlanke Startup-Philosophie mit einer Mentalität stetiger Verbesserung und der Weitergabe bewährter Methoden.

  • Verbesserte Kundenzufriedenheit
  • Besseres internes Management
  • Geringere Verschwendung
  • Gleichbleibende Ergebnisse auf Basis von Messungen und überwachung

Corporate Social Responsibility (CSR)

CSR hat sich zu einer Standardgeschäftspraxis unserer Zeit entwickelt, die für Unternehmen bei der Aufrechterhaltung ihrer Wettbewerbsfähigkeit immer mehr an Bedeutung gewinnt. Damit Vorhaben in die Praxis umgesetzt werden können, beschäftigen wir uns mit Zertifizierungsprozessen, um die höchsten Standards hinsichtlich sozialer und umweltbezogener Anforderungen zu erfüllen.

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So wurde beispielsweise MultiLing, eine Firma der Questel-Gruppe, im September 2019 von Ecovadis mit der Silbermedaille ausgezeichnet, und wir haben uns die B-Corp-Zertifizierung zum Ziel gesetzt.

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Informationssicherheitsmanagement

ISO 27001-Zertifizierung in Arbeit.

Daten und Technologie sind unsere DNA.

Das Sichern von Informationen liegt in unserer Verantwortung. Diese Zertifizierung stellt unter Beweis, dass Questel die Risiken erkannt, die Auswirkungen bewertet und systematische Steuerungen implementiert hat, um Schaden von Unternehmen abzuwenden. Durch den Ausbau und die Verwaltung eines dokumentierten Steuer- und Verwaltungssystems können Risiken erkannt und vermindert werden.

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Qualitätsmanagement

ISO 9001: 2015-zertifiziert.

Die Befolgung der Richtlinien der ISO 9001-Norm hat uns geholfen, effizienter zu werden und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Questel nutzt diesen Norm, um die eigene Fähigkeit unter Beweis zu stellen, stetig Produkte und Services bereitzustellen, die den Anforderungen der Kunden sowie den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen

übersetzungsservices-Management

ISO 17100: 2015-zertifiziert.

Questel ist ein weltweit führender Anbieter von Patentübersetzungen. Diese Norm definiert die Anforderungen hinsichtlich aller Aspekte des übersetzungsprozesses und wirkt sich damit direkt auf die Qualität und die Bereitstellung von übersetzungsservices aus. Die Norm umfasst die Definition von Anforderungen für übersetzungsanbieter (TSP) in Bezug auf die Verwaltung wichtiger Prozesse, die Definition von Mindestqualifikationsanforderungen, die Verfügbarkeit und Verwaltung von Ressourcen und andere Maßnahmen, die für die Sicherstellung eines hochwertigen übersetzungsservices erforderlich sind.

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