Protection des marques en Chine

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Bonnes pratiques pour la protection des marques en Chine

La croissance rapide du commerce électronique, des médias sociaux et des contenus Web en Chine a fait du pays une force dominante dans l'économie numérique mondiale. Cependant, le rythme rapide du développement a également augmenté le risque de menaces graves, telles que la contrefaçon, le phishing, le cybersquatting, les importations parallèles, la concurrence déloyale et d'autres types d'infractions. Nous expliquons ici comment Thomsen Trampedach, le centre d'excellence de Questel pour la protection des marques en ligne, aide les clients à atteindre leurs objectifs en matière de protection de la propriété intellectuelle et de surveillance des marques en Chine.

La protection des marques en ligne peut être difficile à mettre en œuvre sur tous les marchés, mais la Chine pose des défis uniques aux propriétaires de marques en raison de sa taille, de son environnement et de son rythme de changement rapide. Nos spécialistes de la protection des marques en ligne aident les propriétaires de marques à surveiller les marques déposées et les mots clés pertinents sur les marchés chinois, les plateformes de médias sociaux et les résultats des moteurs de recherche. S'appuyant sur plus de 15 ans d'expertise, notre équipe d'experts en protection des marques en Chine travaille avec les clients pour élaborer une stratégie adaptée à leurs besoins, en s'efforçant de fournir une solution transparente et efficace.

Établir une stratégie de protection de la marque en Chine

Étape 1 : Détection

Dans le cadre de notre service de protection de marque en ligne , nous surveillons :

Plus de 100 marchés chinois , y compris des marchés exclusivement mobiles (par exemple, Pinduoduo et Weidian).
Les plus grandes plateformes de médias sociaux chinoises , notamment WeChat, Weibo et Xiaohongshu.
Les 30 premiers résultats des pages de résultats des plus grands moteurs de recherche (SERP).
Plateformes de médias sociaux, moteurs de recherche et marchés internationaux pour la présence d’activités illégales.

Les résultats sont filtrés et les infractions sont identifiées de manière proactive à l’aide de renseignements humains et d’une expertise spécialisée en la matière [1].

Étape 2 : Enquête et application de la loi

Grâce à notre système de gestion des cas et de protection des marques en ligne, nos experts chinois et sinophones utilisent des identifiants tels que les identifiants WeChat/QQ, les adresses e-mail, les images et les noms d'utilisateur pour révéler davantage de cas d'infraction et recueillir des preuves d'abus sur les plateformes de médias sociaux. Une fois l'étendue de l'abus établie, nos experts utilisent le même système de gestion des cas (CMS) pour envoyer des plaintes basées sur la loi chinoise à l'intermédiaire ou au propriétaire du contenu concerné.

Un système centralisé : nous stockons toutes les données pertinentes liées à l'affaire dans le CMS. Chaque « dossier » comprend une URL, des notes d'enquête, des actions suggérées, une capture d'écran, le processus de retrait et la correspondance entre le contrevenant, le client et notre équipe de spécialistes.
Flux de travail d'application intégrés : le CMS inclut des mécanismes d'application prédéfinis pour plus de 200 marchés.
Réponses proportionnées : Parallèlement aux mesures d'application de la loi, nous aidons nos clients à adopter une approche pédagogique lorsque la mauvaise foi n'est pas évidente. En effet, de nombreuses plateformes ne proposent pas à l'utilisateur la possibilité de déposer des contre-notifications et tous les internautes n'ont pas une compréhension complète de la loi. Dans ces circonstances, vous et vos conseillers juridiques constaterez peut-être qu'une approche plus douce a le plus d'impact, préservant votre bonne volonté et vous offrant même des opportunités de vente incitative.