Fin de l’incident sur la mise à jour hebdomadaire des données

Nous sommes heureux de vous informer que le processus de mise à jour hebdomadaire des données a retrouvé un fonctionnement normal. Nos informations familles, brevets et publications sont à jour des données reçues la semaine dernière (Semaine 37) et cette semaine (Semaine38).

En conséquence les alertes que vous allez recevoir auront le contenu suivant :

• Alertes publications (FULLTEXT) :
  • Aucun impact lié à l’incident
• Alertes applications (FULLPAT) : 
  • Les alertes reçues la semaine dernière (37) sont correctes et ne sont donc pas réémises. Les données correspondantes sont maintenant à jour.
  • Les alertes non émises la semaine dernière vont vous parvenir comme provenant de la semaine 38.
• Alertes familles (FAMPAT) :
  • 3800 brevets US et JP ont été identifiés comme manquants la semaine dernière. Les signalement seront émis comme provenant de la semaine 38.
  • Les alertes associées aux codes de mise à jour UCT (nouvelle citation), UAB (Nouveau résumé) et QW (Nouvelle famille ou nouveau membre dans une famille existante) seront réémises comme provenant de la semaine 38. Cela signifie que certains signalements vous seront transmis à nouveau. Mais l’intégralité des signalements de la semaine 37 vous étant retransmis, si nécessaire vous aurez la possibilité de supprimer les signalements reçus la semaine dernière (37), afin que vos archives soient cohérentes.

Bien entendu nos équipes supports se tiennent à votre disposition si vous rencontrez des difficultés liées à la gestion de vos alertes ou à la cohérence des données dans ce contexte, et nous renouvelons ici nos excuses quant à la gêne occasionnée.

L'équipe QUESTEL