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Questel은 API 통합(OpenAI API 플랫폼)을 통해 OpenAI의 독점 Generative AI 모델을 활용하며, 자사 전문가가 최적화한 프롬프트로 고객에게 향상된 최고의 성능을 보장합니다. 또한 Mixtral, Falcon 및 Llama 2와 같은 오픈 소스 모델을 활용하여 독점 데이터 세트를 미세 조정하고 교육합니다. 이러한 활용 방식으로 당사는 지적 재산 정보 검색 용 고급 기능을 개발하고 귀사의 요구에 맞는 최첨단 솔루션을 제공합니다.

AI의 사용과 AI의 응답에 대한 불확실성이 있을 때마다 사용자에게 알리고 이러한 응답을 확인할 수 있는 수단을 제공해야 합니다. 이는 소스를 제공하고 AI 답변의 이유를 설명함으로써 달성됩니다.

모델을 훈련하고 평가하기 위해 데이터를 수집할 때 데이터의 출처를 확인하고 해당 데이터(예: 오픈 소스이거나 사용자가 제공한 데이터)를 사용할 권한이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한, AI가 콘텐츠를 자율적으로 생성한 경우 이를 명확하게 공개해야 합니다.
우리의 모든 모델은 공개 정보(특허, 상표 및 디자인 텍스트) 또는 자체 데이터를 사용하여 미세 조정되고 최적화되었습니다.
귀사가 당사의 AI 추론에 사용하기 위해 제공하는 정보로는 질문 형태일 수도 있고, 발명에 대한 설명이나 액션 쿼리 또는 기밀 정보일 수도 있습니다. 우리는 다음을 약속합니다.
- 우리의 모델을 훈련하거나 미세 조정하는 데 이 정보를 사용하지 않습니다.
- 저장 데이터(AES-256) 및 전송 중(TLS 1.2+) 데이터 암호화 제공
- (1) 엔지니어링 지원, 잠재적인 플랫폼 남용 조사 및 법적 준수를 위해 액세스가 필요한 승인된 직원 및 (2) 기밀 유지 및 보안 의무가 있는 전문 제3자 계약자로 제한하여 남용과 오용 여부를 검토하기 위한 용도로만 우리 시스템에 저장된 귀사의 비즈니스 데이터에 접속합니다.
이 정보는 API를 통해 앞서 언급한 모든 조건을 준수하는 제3자 솔루션에만 사용됩니다. 이는 다음의 경우입니다.
따라서 당사의 AI 추론은 귀사가 제공한 민감한 정보를 실수로 배출할 가능성이 없기 때문에 고객의 표현 (representation) 관련 정보 공개, 조기 자체 출판, 또는 자체 공개의 위험을 제거합니다.

입력과 출력은 귀사에 귀속됩니다. 우리는 AI 추론을 통해 생성된 데이터에 대해 어떠한 소유권도 주장하지 않습니다.
데이터 보존 기간을 귀사가 선택합니다. 귀사가 당사를 떠나면 우리는 데이터 보존을 0으로 적용합니다. 삭제된 대화는 법적으로 보관해야 하는 경우를 제외하고 30일 이내에 시스템에서 제거됩니다.

프로세스의 완전한 자동화가 이상적인 경우도 있지만 AI가 인간을 지원하는 도구로 작동해야 하거나 인간의 판단이 필요한 경우도 있습니다. 솔루션이 인간의 능력을 향상시키고 누구에게나 사용 가능하게 보장하도록 올바른 균형을 찾는 것이 중요합니다.
우리는 AI 감독 위원회를 설립하고 해당 주제에 관해 고객과 함께 정기적으로 워크숍과 챌린지를 조직함으로써 이를 보장합니다. 모든 대화는 '할 수 있을까'가 아니라 '하면 어떨까'로 시작됩니다.

자세한 내용은 주저하지 말고 문의해 주세요.