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“저희 변호사와 지원 직원은 최고의 역량을 갖추고 있으며 IPMS가 업무량을 줄이는 데 제 역할을 할 것으로 기대합니다. Equinox Law Firm의 모듈식 및 액세스 가능한 데이터 인프라를 활용하여 자동화 가능한 프로세스를 최대한 지원함으로써 우리 팀은 고객에게 가치를 제공하는 데 시간을 집중할 수 있습니다. 예를 들어 소프트웨어 엔지니어링 고객 중 일부가 프로세스 자동화에 쉽게 위임할 것으로 보는 작업에 대해 비용을 청구하지 않을 때 비용을 정당화하고 탁월한 가치를 제공하는 것으로 보일 수 있습니다.
“'서비스 목표'와 '치명적인 기한'을 분류할 수 있다는 것은 우리가 적시에 적절한 작업의 우선순위를 정한다는 것을 알고 활동이 많은 기간을 견딜 수 있다는 것을 의미합니다. 위젯의 자동 보고 및 계층형 대시보드를 통해 이상값을 포착하고 서비스 표준이 유지되도록 할 수 있습니다.”
“다른 IP 전문가에게 Equinox 소프트웨어를 추천한다면, 스스로 관리하고 있지만 Equinox 시스템에 저장된 데이터에서 파생되는 매우 복잡한 시스템과의 높은 수준의 맞춤화 및 통합을 강조하고 싶습니다. 시스템 배경 지식이 낮은 IP 전문가의 경우 시스템의 반응성을 강조하고 싶습니다. 대규모 IP 회사가 사내에서 구축한 많은 유사한 도구는 사용자 초점이 부족하여 끌림 요인이 높아 기능 세트가 흐려지는 문제를 겪고 있습니다. IP에서 일하는 기쁨.
"IPMS는 귀하의 연습을 더 쉽게 만들고 스트레스를 줄이는 데 도움이 되어야 하며 삶을 더 좌절하게 만드는 것이 아닙니다."
“Xero [금융] 통합이 없는 세상을 상상해야 한다면 플랫폼 전반에 걸쳐 재정을 처리하는 것이 엄청나게 어려울 것입니다. Xero 장부가 균형을 이룰 때 은행 계좌의 실시간 데이터를 통해 확증되는 재무 상태에 대한 관점을 알면 마음의 평화를 얻을 수 있습니다.
“Xero 통합 없이는 Xero 생태계 내에서 비용 처리 등 신용 카드 결제 기능 및 기타 유용한 도구를 제공하기 어려울 것입니다. 금융 도구만으로 비즈니스의 운영 측면을 운영하는 것은 가능하지만 단일 플랫폼 내에서 비즈니스의 모든 재무 흐름을 관리하는 것이 훨씬 쉽습니다.”
“Office 통합은 그야말로 환상적입니다. 다른 시스템 사용자에게는 많은 기능이 알려져 있지만, Equinox Law Firm 처음 사용하기 시작했을 때 우리를 놀라게 한 것은 초안 이메일의 첨부 파일을 열고 변경하면 변경 사항이 단순히 저장되지 않는다는 것입니다. 이메일 초안에 첨부된 문서뿐 아니라 Equinox 파일의 문서도 마찬가지입니다. Outlook 확장 프로그램은 Equinox Law Firm 사용하는 짧은 시간에 이메일의 문제 코드를 인식하는 데 훨씬 더 능숙해졌으며 Outlook 플래그 시스템을 사용하여 서신을 파일에 저장하는 회사 프로토콜을 구현하는 것이 상대적으로 쉽습니다.
"이제 Equinox 소프트웨어 플러그인의 물질 코드 인식 속도가 빨라 이메일을 파일로 빠르게 저장하는 것이 간단한 작업이 되었습니다."
“일반적으로 지원은 신속하고 설득력 있게 제공됩니다. 우리는 매우 기술적인 질문이나 표준을 벗어난 가능한 조치에 대한 질문을 받는 경우가 많습니다. 제공된 응답의 성격과 속도에 문제가 있는 경우는 거의 없습니다. 시간대 차이를 고려하면 이는 인상적인 업적입니다. MFA 문제와 같은 정말 긴급한 문제의 경우 연중무휴 핫라인이 안정적으로 지원해 드립니다.”
“우리 회사가 급속히 성장함에 따라 복잡성과 정교함도 함께 성장할 수 있는 모듈식 IPMS로 Equinox Law Firm 선택한 것이 정당하다고 생각합니다. Equinox 소프트웨어를 사용하면 회사가 시작한 소규모 규모에서도 운영 가능하면서 확장에 준비된 워크플로를 설정할 수 있습니다. 데이터를 쉽게 쿼리할 수 있는 기능을 통해 플랫폼에 저장된 데이터를 활용하여 Microsoft Office 등 Equinox Law Firm 외부의 워크플로를 자동화하는 내부 시스템을 구축할 수 있습니다.
"적절한 프로토콜이 마련되면 서로 다른 팀 구성원 간에 첨부된 고도로 자동화된 서신을 통해 작업을 이동하고 팀 수준에서 클라이언트 서비스 목표 및 치명적인 기한에 대한 보고 감독을 유지할 수 있는 능력은 환상적입니다."