Questel setzt KI ein
Du kannst Vertrauen

Questel nutzt proprietäre generative KI-Modelle von OpenAI über API-Integrationen (OpenAI API Platform), ergänzt durch Eingabeaufforderungen, die von unseren internen Experten optimiert werden, um Spitzenleistung für unsere Kunden sicherzustellen. Wir verwenden auch Open-Source-Modelle wie Mixtral, Falcon und Llama 2, die wir anhand unserer proprietären Datensätze optimieren und trainieren. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, erweiterte Funktionen für die Erkundung von Informationen zum geistigen Eigentum zu entwickeln und hochmoderne Lösungen bereitzustellen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wenn wir Daten sammeln, um unsere Modelle zu trainieren und zu bewerten, ist es wichtig, die Quelle der Daten anzugeben und zu bestätigen, dass wir die Erlaubnis haben, sie zu verwenden (z. B. wenn es sich um Open-Source-Daten oder von Benutzern bereitgestellte Daten handelt). Darüber hinaus müssen wir klar offenlegen, wenn Inhalte autonom von einer KI generiert wurden.

Alle unsere Modelle werden mithilfe öffentlicher Informationen (Patente, Marken und Designtexte) oder unserer eigenen Daten feinabgestimmt und optimiert.

Wenn Sie Informationen bereitstellen, die von unseren KI-Schlussfolgerungen verwendet werden (z. B. eine Frage, die Beschreibung einer Erfindung oder eine Aktionsabfrage), also Informationen, die oft vertrauliche Informationen von Kunden betreffen, verpflichten wir uns zu Folgendem:

• Wir verwenden diese Informationen nicht, um unsere Modelle zu trainieren oder zu optimieren.
• Bereitstellung einer Datenverschlüsselung im Ruhezustand (AES-256) und während der Übertragung (TLS 1.2+)
• Der Zugriff auf Ihre in unseren Systemen gespeicherten Geschäftsdaten ist beschränkt auf (1) autorisierte Mitarbeiter, die Zugriff für technischen Support, die Untersuchung potenziellen Plattformmissbrauchs und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften benötigen, und (2) spezialisierte Drittauftragnehmer, die an Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen gebunden sind, und zwar ausschließlich zum Zweck der Überprüfung auf Missbrauch und Fehlgebrauch.
• Bereitstellung einer Standard- oder Opt-out-Klausel, um die Weitergabe von Daten intern (z. B. zur Verbesserung unserer Modelle) oder extern (z. B. an Dritte) zu vermeiden.

• Die Nutzung dieser Informationen ausschließlich mit Drittanbieterlösungen über APIs, die ebenfalls alle oben genannten Bedingungen erfüllen. Dies ist der Fall für

  OpenAI API-Plattform.

Daher beseitigen wir das Risiko einer vorzeitigen Selbstveröffentlichung, Selbstoffenbarung oder Preisgabe von Informationen im Zusammenhang mit der Vertretung eines Kunden, da bei unseren KI-Schlussfolgerungen nicht die Möglichkeit besteht, dass von Ihnen bereitgestellte vertrauliche Informationen versehentlich wiedergegeben werden.

In manchen Fällen ist eine vollständige Automatisierung von Prozessen ideal, in anderen Fällen sollte die KI jedoch als unterstützendes Werkzeug für den Menschen fungieren oder menschliches Urteilsvermögen ist erforderlich. Es ist entscheidend, das richtige Gleichgewicht zu finden, das die menschlichen Fähigkeiten fördert und sicherstellt, dass diese Lösungen jedem zur Verfügung stehen.

Dies gewährleisten wir durch die Einrichtung eines KI-Aufsichtsgremiums und durch die regelmäßige Organisation von Workshops und Challenges mit unseren Kunden zu diesem Thema. Jedes Gespräch beginnt mit „sollten wir es tun?“ statt „können wir es tun?“.