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Digital brand protection and the race to innovate
블로그 게시물 / 게시됨, 2025년 10월 7일

디지털 브랜드 보호: 온라인에서 브랜드를 보호하기 위한 혁신 경쟁

overview

상표 모니터링 및 집행 전략은 빠르게 변화하는 지식재산권 침해 및 브랜드 관리 환경에 발맞춰야 합니다. 지식재산권 소유자는 이처럼 까다로운 디지털 환경에 어떻게 접근해야 하며, 인공지능(AI)과 같은 기술은 오늘날 브랜드 보호에 어떤 역할을 하고 있을까요?

복잡한 디지털 침해 환경에 발맞추기 위해 IP 전문가들은 온라인에서 브랜드 권리를 보호하기 위한 강력한 솔루션의 지원을 필요로 합니다. "온라인" 브랜드 보호는 IP부터 소비자 권리, 불공정 경쟁, 데이터 프라이버시, 인터넷법까지 매우 다양한 분야를 포괄한다는 점이 과제 중 하나입니다. 또한 기술 발전, 오프라인 침해, 그리고 빠르게 변화하는 세계 무역이라는 복잡한 배경 속에서 운영됩니다.

' 상표 및 브랜드 보호의 주요 주제 '를 주제로 한 최근 웨비나에서 데이비드 고도이와 브라이언 루니는 인터넷에서 브랜드 소유자들이 직면한 현재 동향과 과제, 그리고 AI를 포함한 기술과 인간의 통찰력을 결합할 경우 상표권 보호 및 집행 노력에 어떤 변화를 가져올 수 있는지에 대해 논의했습니다. 본 웨비나에서는 두 사람의 논의에서 핵심 내용을 요약합니다.

AI는 온라인 위협을 증가시켰습니다. 해결책을 제공할 수 있을까요?

현재 상황에서는 침해자가 누구인지, 침해가 어디에서 발생하고 있는지, 그리고 웹사이트 플랫폼이 이러한 유형의 침해에 기여하거나 조장하는 데 어떤 역할을 하는지 파악하기가 훨씬 더 어려워졌습니다. 따라서 최신 기술을 활용하여 혁신적인 온라인 모니터링 및 단속 도구를 개발하는 등 새로운 기술과 솔루션을 개발해야 합니다.

악의적인 행위자들이 AI를 이용해 브랜드를 표적으로 삼는 것처럼, AI는 위협을 식별하고 근절하는 데에도 역할을 합니다.

IP 소유자가 직면한 4가지 주요 브랜드 보호 과제

브랜딩은 기업이 고객 충성도를 구축하고 특정 상품이나 서비스에 대한 선호도 높은 선택지라는 특권적 지위를 확보하는 데 도움이 됩니다. 침해는 소비자에게 브랜드 상품의 품질, 안전성 또는 진위 여부에 대한 의심을 심어 이러한 신뢰 관계를 돌이킬 수 없을 정도로 손상시킬 수 있습니다. 이는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

  • #1 평판 손상/훼손: 회사의 평판이 한 번 손상되면 회복하기 어려울 수 있습니다.
  • #2 일반주의/모호함: 확인되지 않은 침해는 이전에 독특했던 상표권의 일반주의로 이어질 수도 있습니다.
  • #3 품질/규정 준수: 위조 상품은 브랜드 제품에 대한 소비자의 신뢰를 훼손할 수 있으며, 공공 부문 브랜드를 무단으로 사용하거나 비윤리적으로 사용하면 공중 보건 및 기타 기관에 대한 신뢰가 손상될 수 있습니다.
  • #4 사기/남용: 피싱 및 기타 사이버 보안 위협은 금융 및 전문 기관과 고객에게 영향을 미칩니다.

올해 INTA와 IACC에서 인터뷰한 브랜드 소유주, 집행 파트너, 그리고 IP 서비스 제공업체들의 증언에 따르면, 이 네 가지 위협은 모두 만연할 뿐만 아니라 계속해서 증가하고 있습니다. 이로 인해 온라인과 오프라인 모니터링 및 집행 간의 격차를 메우는 데 더욱 중점을 두게 되었고, 통합 브랜드 보호를 위한 더욱 발전된 기술 솔루션에 대한 요구와 기대도 커지고 있습니다.

  • AI는 언제, 어떻게 게임을 바꿀 것인가?

브랜드 전문가들 사이에서 올인원 AI 솔루션에 대한 수요가 증가하는 것처럼, 현재 존재하는 AI 기술의 역량에 대한 불만 또한 커지고 있습니다. 저희는 공급업체들이 마케팅하는 AI 기반 브랜드 모니터링 기술 중 상당수가 브랜드 보호 전문가 주도 서비스와 완벽하게 통합되지 않았기 때문이라고 생각합니다. 현재 개발 및 테스트된 AI 기반 기술은 모니터링 및 집행 과제의 일부만을 해결할 수 있기 때문에, 이러한 통합이 매우 중요하다고 생각합니다.

디지털 브랜드 강화 자체만으로도 여러 채널, 시스템, 그리고 파트너를 관리해야 합니다. 따라서 지적 재산권 침해를 식별하는 효과적인 AI 기반 도구나 프로세스가 있더라도, 플랫폼 소유주에게 불만(삭제)을 제기하기 위한 또 다른 도구나 프로세스가 필요할 수 있습니다. 이 두 가지 프로세스를 통합하는 솔루션은 귀중한 시간을 절약할 뿐만 아니라 온라인에서 브랜드 권리를 보호하기 위한 모든 자산(전문가 포함)의 통찰력과 역량을 극대화합니다.

43%
2025년 산업 전망 조사에 응답한 상표권자 중 현재 디지털 브랜드 보호를 위해 AI 솔루션을 사용하고 있는 사람의 수입니다.

AI 솔루션을 도입한 이유를 묻는 질문에는 다음과 같이 답했습니다.

  • 77%는 시간과 비용을 절약할 수 있는 방법을 적극적으로 모색하고 있습니다.
  • 64%는 이것이 IP 전문가의 역할을 영원히 변화시킬 것이라고 믿습니다.
  • 42%는 새로운 효율성을 추가할 수 있는 모든 기술에 관심이 있습니다.
  • 39%는 품질과 잠재적 이점을 측정하려는 호기심으로 투자했습니다.
보고서를 다운로드하세요
Digital brand protection and AI trends, Industry outlook report, cover image
  • 인간 전문가를 증강하는 AI

인터넷은 끊임없이 확장되고, 변화하며, 진화하고 있으며, 기술은 변화를 추적하는 데 중요한 역할을 합니다. AI는 몇 초 만에 데이터를 수집, 분석, 중앙 집중화하여 이전에는 수동 작업이었던 작업을 없애고 IP 전문가들이 실행 및 아이디어와 같은 가치 제공에 집중할 수 있도록 지원합니다.

그러나 인간 전문가는 여전히 이러한 기술적 프로세스를 감독하는 중추적인 역할을 담당하고 있습니다. 워크플로 검증, 데이터를 전략적 활동으로 전환, 투자 수익률 측정 등 어떤 역할을 하든 말입니다. 결국 '눈부신' 새로운 AI 도구는 실질적이고 의미 있는 결과를 제공할 때에만 도움이 됩니다.

디지털 브랜드 보호를 위한 최상의 전략 찾기

우리는 AI의 효율성과 인간의 전문 지식을 모니터링 및 사례 관리 기술에 통합함으로써 더욱 타겟화된 결과와 더욱 맞춤화된 통찰력을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 소유자의 생산성도 향상시킬 수 있다고 믿습니다.

AI 로드맵을 알아보세요

Questel의 AI 개발 접근 방식은 인간 중심적이며 IP 산업에 특화되어 있습니다. AI가 IP 전문가들에게 새로운 형태의 생산성을 제공할 수 있는 광범위하고 고유한 잠재력을 가지고 있다고 믿는 것과 마찬가지로, 안전하고 투명하며 윤리적인 소프트웨어 개발에 대한 투자 또한 중요하다고 생각합니다.

우리 접근 방식의 세 가지 핵심 기둥:

  • 정확성: 당사는 자체 전문가의 지시에 따라 미세 조정된 독점적인 생성 AI 모델과 오픈 소스 모델을 활용하여 고객에게 최고의 성과를 보장합니다 .
  • 투명성: AI가 사용될 때마다 사용자에게 알리고 AI 응답을 검증할 수 있는 수단을 제공합니다.
  • 데이터 보안: 모든 모델은 자체 데이터나 공개 정보(특허, 상표, 디자인 텍스트)를 사용하여 미세 조정 및 최적화됩니다. 당사는 기밀 고객 정보를 사용하여 AI 솔루션을 훈련하지 않습니다.

AI에 대한 당사의 전체적이고 책임감 있는 접근 방식 에 대해 자세히 알아보세요.

  • 온라인 브랜드 보호 에 대한 당사의 접근 방식

IP 전문가들은 온라인에서 빠르게 확산되는 위조, 상표권 침해, 불공정 경쟁, 그리고 평판 훼손 위협으로부터 브랜드를 보호하기 위한 최전선에 서 있습니다. 성공을 위해서는 IP 등록 및 상표 모니터링 도구부터 사립 탐정, 법 집행 기관, 세관 직원, 인터넷 서비스 제공업체, 플랫폼 소유주에 이르기까지 모니터링 및 집행 자산, 기술, 그리고 이해관계자들을 위한 체계적인 무기고를 구축해야 합니다.

당사의 온라인 브랜드 보호 사례 관리 및 브랜드 보호 철회 솔루션은 4단계 프로세스에 따라 브랜드 보호 노력을 조정할 수 있는 단일 디지털 플랫폼을 제공합니다.

  • #1단계: 범위와 모니터링 채널을 정의합니다. 오프라인 시행과 같은 추가 IP 서비스와 쉽게 묶을 수 있습니다.
  • #2단계: 위험 노출과 전략에 맞춰 조정된 워크플로우 - 검증된 기술, 자동화된 워크플로우, 인간의 지능을 결합하여 고객에게 맞춤형 솔루션을 설계합니다.
  • #3단계: 사전 선정, 승인 및 집행 - 당사 전문가가 귀사와 협력하여 자원의 비용 효율적인 배분을 보장하고 플랫폼 및 정책 결정 기관과의 기존 관계를 활용하여 귀사를 대신하여 옹호합니다.
  • #4단계: 주요 성공 지표를 파악하고 측정합니다. 전담 콘텐츠 관리 시스템에서 언제든지 활동의 효과를 추적할 수 있으며, 분석가가 정기적인 검토를 제공하여 전략을 다듬는 데 도움을 드립니다.

귀사의 브랜드는 귀사의 권리와 평판 보호에 귀사만큼 열정적인 믿음직한 파트너의 지원이 필요합니다. Questel의 해당 분야 전문가에게 지금 바로 연락하여 디지털 브랜드 보호 니즈를 어떻게 지원할 수 있는지 알아보세요.