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블로그 게시물 / 게시됨, 2026년 11월 9일

AI를 활용하여 글로벌 상표 운영을 혁신하는 방법

overview

글로벌 상표 포트폴리오를 효과적으로 관리하려면 지적재산권(IP) 팀은 전략적 의사 결정, 브랜드 일관성 유지, 비용 관리를 일상 업무에 필수적으로 포함시켜야 합니다. 하지만 업무량이 증가하고 수수료가 오르며 IP 관련 업무가 더욱 복잡해짐에 따라 이는 말처럼 쉬운 일이 아닙니다. 다행히도, 선도적인 IP 팀들은 AI 기반 도구, 중앙 집중식 지식 저장소, 그리고 전문 지식을 결합하여 더욱 스마트하고 확장 가능한 IP 운영 시스템을 구축하고 있습니다.

많은 조직에서 귀중한 지적 재산(IP) 관련 지식은 여러 팀, 소프트웨어 플랫폼, 관할 지역 및 외부 파트너에 분산되어 있어 일상적인 운영에 상당한 시간과 비일관성을 초래하고 의사 결정 및 예산 관리를 방해합니다. 인공지능(AI)은 이러한 문제를 해결할 수 있는 중요한 기회를 제공하지만, 기술만으로는 해답을 찾을 수 없습니다. 최근 저희가 진행한 웨비나 ' AI에서 전문성으로: 글로벌 상표 및 IP 운영의 혁신'에서 다루었듯이, AI, 지식 관리, 그리고 인간 전문가의 적절한 조합은 글로벌 상표 및 IP 운영을 더욱 효율적이고 일관성 있으며 확장 가능하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

현대 상표권 문제에 대한 통합 솔루션

  • AI 기술은 지적재산권(IP) 팀의 업무 속도를 높여줍니다. AI는 이제 검색 및 보고 지원, 출원서 작성, 문서 번역 및 요약은 물론 온라인 브랜드 보호부터 사용 증명 관리까지 일상적인 IP 워크플로 자동화를 통해 팀의 역량을 강화하고 있습니다.
  • 지적 재산권을 중앙 집중화하면 전략적 자산으로 활용할 수 있습니다. 중앙 집중식 지식 관리를 통해 팀은 필요한 정보에 더 쉽게 접근하고 운영 전반에 걸쳐 일관되게 적용할 수 있습니다.
  • 인간 전문가들은 보다 전략적인 역할을 수행합니다. 기술은 확장성과 자동화를 제공하는 반면, 경험 많은 지적재산권 전문가들은 맥락, 판단력, 전문 지식을 바탕으로 더욱 정보에 입각한 결정을 내립니다.
이것은 실제로 어떻게 작동할까요?

최근 웨비나에서 Build IP의 전무이사인 루카 발렌테는 현대 지적재산권 운영에서 기술과 전문 지식이 수행할 수 있는 역할에 대한 실질적인 통찰력을 제공하고, Questel의 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼과 전문가 서비스가 Build IP 팀의 상표 전략을 어떻게 지원하는지 설명했습니다.

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AI를 활용한 반응형 상표 관리에서 능동형 상표 관리로의 전환

지적재산권 실무자들 사이에서 AI 기술 도입이 증가하고 있으며 , 그럴 만한 이유가 있습니다. 기업의 지적재산권 팀과 로펌들은 시간 소모적인 지적재산권 업무 흐름을 자동화할 수 있는 신뢰할 수 있는 솔루션을 찾거나, 문서 작성 및 번역 작업을 지원할 개인 디지털 비서를 찾는 등, 이제 가장 큰 운영상의 어려움을 해결하기 위해 AI에 주목하고 있습니다.

하지만 지적재산권 분야에서 인공지능(AI)의 발전은 이제 개인 생산성 도구를 넘어 확장되고 있습니다. AI, 지식 관리, 전문가 서비스를 결합함으로써 지적재산권 팀은 법률 및 지적재산권 지식을 관리하는 더욱 포괄적인 플랫폼을 구축할 수 있습니다. 상표 관리 및 브랜드 보호부터 기업 전반의 법무 운영에 이르기까지, 지적재산권 팀은 이제 AI를 활용하여 파편화된 법률 정보를 전략적이고 실행 가능한 정보로 전환할 수 있습니다.

AI를 활용한 반응형 상표 관리에서 능동형 상표 관리로의 전환
AI로 더 빠르게 움직이세요
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루카 발렌테는 지난 2년 동안 AI 도구의 기능과 신뢰성이 크게 향상되었다고 생각합니다. 최근 웨비나 에서 그는 자신의 팀이 상표 사용 증거를 분류하고 관리하는 데 사용하는 AI 기반 플랫폼을 예로 들었습니다. "AI가 증거 수집이나 소송 준비 등을 지원하는 방식은 놀라울 정도입니다."

AI는 이제 검색 및 보고 지원, 신청서 작성, 문서 번역 및 요약은 물론 온라인 브랜드 보호부터 사용 증명 관리까지 일상적인 지적 재산권 워크플로 자동화를 통해 팀의 역량을 강화하고 있습니다.

상표 생산성을 높이는 이러한 AI 솔루션은 사내 팀, 지적재산권 대리인 및 로펌이 다음과 같은 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다.

  • 증가하는 지적 재산권 업무량과 국경을 넘나드는 복잡성을 관리하세요.
  • 팀과 관할 구역 전반에 걸쳐 일관성을 향상시키세요.
  • 기관의 지식에 대한 접근성을 높이세요.
  • 관련 선례를 보다 효율적으로 찾으세요.
  • 번역, 요약 및 초안을 검토용으로 준비합니다.
  • 반복적인 수작업을 줄이고,
  • 비용과 위험을 관리하면서 IP 운영 규모를 확장하십시오.

그 결과, 지적재산권 관련 기능은 더욱 빠르고 일관성 있게 작동하며, 비즈니스 목표를 지원하는 데 더욱 효과적으로 활용될 수 있게 됩니다.

"AI는 특정 상표 관련 업무를 더 빠르게 완료하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 검색 및 감시 보고서에 대한 AI 분석이나 자동화된 출원 절차 등이 있습니다."라고 루카는 말합니다. "물론 결과물을 검증하고 추가적인 요소를 고려해야 하지만, 이러한 활동 덕분에 시간 배분이 확실히 개선되었고 고객에게 더욱 효율적으로 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다."

IP 지식을 중앙 집중화하세요
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속도와 정확성을 향상시키는 또 다른 핵심 요소는 관련 데이터에 신속하게 접근할 수 있는 능력입니다. 바로 이 부분에서 지식 중앙 집중화 플랫폼이 중요한 역할을 합니다. 플랫폼은 팀이 필요한 정보에 더 쉽게 접근하고 이를 운영 전반에 걸쳐 일관되게 적용할 수 있도록 지원합니다.

사례 연구: Qthena

최근 프로젝트에서 Questel은 자사의 올인원 디지털 상표 워크플로 자동화, 데이터 및 협업 작업 공간인 Qthena를 사용하여 세계적인 대기업을 위한 지식 라이브러리를 구축했습니다 .

이 중앙 집중식 저장소에는 등록부터 공존 라이선스 계약에 이르기까지 각 고객의 브랜드 전략과 관련된 모든 파일이 포함되어 있었습니다. 퀘스텔의 상표 서비스 아키텍처 책임자인 엘레나 갈레티는 최근 웨비나 에서 다음과 같이 설명했습니다. "이는 변호사가 특정 고객의 파일을 처리해야 할 때마다 동일 플랫폼 내에서 데이터에 직접 접근하고 전용 AI 비서와 실시간 채팅을 통해 특정 문서를 검색하거나, 초안을 작성하거나, 상표 검색을 실행하는 등의 작업을 플랫폼을 벗어나지 않고 수행할 수 있음을 의미했습니다."

고객의 전체 이력과 전략은 물론 이메일, 워드, 웹 검색 등 관련 업무 생산성 도구에 한 곳에서 접근할 수 있는 기능은 변호사의 업무 효율성을 높여줄 뿐만 아니라 시간 절약에도 도움이 됩니다.

"때때로 전 세계적으로 출원, 소송, 이의 신청 등 여러 건의 상표권 분쟁이 수년간 진행되는 경우가 있습니다."라고 루카는 말했다. "수백 건의 문서나 복잡한 문제 및 쟁점이 얽혀 있을 수 있습니다. 이러한 고객 이력은 검토에 상당한 시간이 소요되며, 특히 소송 기한이 촉박한 경우에는 더욱 그렇습니다. 이러한 경우, 이 도구를 체계적으로 활용하면 매우 유용할 것입니다."

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인간 전문가가 통제권을 유지합니다.
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인공지능 기술을 활용할 때에도 인간의 역할은 여전히 ​​결정적입니다. 지적재산권(IP) 분야는 전문적인 지식을 요구할 뿐만 아니라, 오류, 착각, 오해 등이 발생할 경우 모든 결과물을 검증하는 책임 또한 인간 전문가에게 있습니다. 기술은 확장성과 자동화를 제공하는 반면, 경험 많은 IP 전문가들은 보다 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 맥락, 판단력, 그리고 전문 지식을 제공합니다.

범용 AI 솔루션 vs. IP 특화 AI 솔루션

인공지능 도입에 있어서 모든 해결책이 똑같은 것은 아닙니다.

엘레나는 "지적재산권법과 관련 업무 흐름을 염두에 두고 특별히 개발된, 지적재산권 목적에 맞게 훈련된 AI 기술을 사용하는 것이 핵심입니다."라고 강조했습니다. "일반적인 온라인 AI 도구를 사용해서는 같은 결과를 얻을 수 없습니다. 안타깝게도, 변호사들이 소송 과정에서 일반적인 AI 도구를 사용했다가 AI가 주장의 상당 부분을 허구로 만들어낸 것으로 드러난 사례가 수천 건에 달합니다."

"범용 인공지능 도구를 사용할 때는 회의적인 태도를 갖는 것이 중요합니다."라고 루카는 동의하며, 가상의 상표 출원 건에 대해 두 가지 유형의 도구 결과를 비교하기 위해 진행했던 테스트를 예로 들었다. "테스트에서 일반 인공지능은 지적재산권 전문 도구와 제가 직접 경험한 바에 따르면 불가능한 특정 전략을 사용할 수 있다고 잘못 알려줬을 뿐만 아니라, 자신의 주장을 그럴듯하고 설득력 있게 만들기 위해 허황된 이유까지 만들어냈습니다."

그는 덧붙여 말했습니다. "만약 당신이 경력이 풍부한 변호사이고 수십 년 동안 지적재산권 분야에서 일해 왔다면, 당연히 그런 오류를 발견할 수 있을 것입니다. 하지만 이 분야에 새로 발을 들인 사람이라면 어떨까요? 지적재산권 전문 AI 도구는 위험을 줄이는 데 도움이 되지만, AI 출력에 대한 교육과 검증은 여전히 ​​중요합니다."

인공지능 기술의 발전은 지적재산권 전문가들에게 다양한 방식으로 영향을 미치고 있습니다. 예를 들어, 인공지능이 지적재산권 관리자나 법률 보조원의 역할을 완전히 없앨 수 있다는 예측이 있었지만, 이는 현실과 거리가 멉니다. 퀘스텔의 지적재산권 관리 지원 서비스는 문서 수집 및 업로드 작업 준비와 관리를 지원할 믿을 수 있는 전문가를 필요로 하는 고객들에게 여전히 높은 인기를 누리고 있습니다. 인공지능은 데이터 수집 과정을 가속화할 수 있지만, 데이터를 검증하고, 도구를 관리하며, 정보 수집 전략을 감독하는 것은 여전히 ​​인간 전문가의 몫입니다.

"도구에 문서를 묻지도 따지지도 않고 업로드할 수는 없어요." 루카도 동의하며 말했다. "무엇을 업로드하는지, 특히 무엇을 업로드하지 않는지 알아야 하니까요. 제 생각에는 그건 사람이 해야 하는 작업이에요. 그것도 자신이 뭘 하는지 알고 맥락과 주제를 이해하는 사람이 말이죠. 결국, 도구에 무엇이 포함되고 무엇이 포함되지 않는지 모른다면 그 결과물을 어떻게 신뢰할 수 있겠어요?"

루카는 특히 형사 사건에서 보안이 또 다른 핵심 문제라고 덧붙입니다. "물론 상표 데이터는 일반적으로 이미 온라인에서 등록기관을 통해 확인할 수 있습니다. 하지만 복잡한 소송 사건의 경우, 기밀 및 민감한 데이터가 어디에 저장되어 있는지에도 주의를 기울여야 합니다. 외부 도구에 데이터를 업로드할 때는 데이터가 어디에 저장되는지, 제3자가 접근할 수 있는지 등을 100% 확신해야 합니다. 기밀 또는 전략적 데이터에도 동일하게 적용되어야 하며, 향후 몇 년 안에 사용자들이 이러한 사실을 인지하고 알게 되면 지적재산권 전문가들이 일반적인 AI 도구에 자신(또는 고객)의 데이터를 입력하는 것을 꺼리게 될 것이라고 생각합니다. 그리고 이는 당연한 일입니다."

시간을 절약하고, 비용을 관리하며, 글로벌 상표 운영 전반에 걸쳐 일관성을 구축하고 싶으신가요? 최근 웨비나 ' AI에서 전문성으로: 글로벌 상표 및 지적재산권 운영 혁신'을 시청하여 지적재산권 분야에서 AI를 도입하는 데 필요한 모범 사례를 알아보시거나, 전문가에게 문의하여 전문적인 조언을 받아보세요.