합법적인 운영(합법적인 Ops)이란 무엇입니까?

합법적인 운영 정보에 대한 가장 평판이 좋은 출처에 따르면, CLOC( 기업 합법적인 Operations Consortium )는 "합법적인 운영"(또는 합법적인 Ops)을 법률 부서가 고객에게 보다 효과적으로 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 일련의 비즈니스 프로세스, 활동 및 전문가로 정의합니다. 법률 서비스 제공에 비즈니스 및 기술 관행을 적용함으로써. 합법적인 Ops는 법률 전문가가 법률 자문 제공에 집중할 수 있도록 전략 계획, 재무 관리, 프로젝트 관리 및 기술 전문 지식을 제공합니다. 즉, 합법적인 Ops팀은 법률 업무에 집중하고, 변호사들은 법률 업무에 집중합니다.

모든 법률 및 비즈니스 활동, 프로세스, 인력을 결합하면 사내 법률팀이 전략적 비즈니스 접근 방식을 사용하여 회사의 법적 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 회사의 일상 업무 관리에 중점을 두는 표준 법률 역할과 달리 합법적인 운영 팀은 계획, 재무 관리, 공급업체 관리, 문제 관리, 기술 관리, 법률 데이터 분석과 같은 기술을 통해 사내 변호사를 지원합니다. “ 합법적인 운영이란 무엇입니까?” 비용을 낮추면서 효율성을 극대화 하려는 회원들의 두 가지 보편적인 목표를 해결함으로써 이에 대한 답을 얻을 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 합법적인 운영이 변경되었습니다

사내 법률 부서의 구체적인 초점은 원래 비즈니스와 직원에 대한 위험을 관리하고 완화하는 것이었습니다. 몇 년이 지나면서 법무팀은 곧 기업 거버넌스, IP 보호, 소송, 외부 변호사 관리보다 더 많은 업무를 처리해야 했습니다. 2000년대 중반 이후 인적 자원, 기업 거버넌스 등과 같은 분야에서 법무팀의 업무를 최적화하려면 새로운 기술이 필요하다는 생각이 극적인 변화를 겪었습니다. 그리고 더욱 다양한 스킬 세트.

합법적인 Ops 기능의 필요성이 발전함에 따라 법률 업무를 비즈니스 파트너처럼 관리하는 것의 가치는 법률 비즈니스 사고방식을 사용하는 것이 효율성, 투명성 및 비용 절감을 향한 더 유망한 경로를 만든다는 것을 입증했습니다. 이는 합법적인 운영 팀이 전체 비즈니스에 가치를 추가하는 이유를 보여주는 새로운 사고 방식을 가져왔습니다. 팀은 단순히 비즈니스를 보호하고 리더에게 조언하는 것보다 전략 수립, 프로세스 개선 및 혁신에 더 많이 참여하고 있었습니다.

출처 : ACC 2022 CLO 보고서

2022년 ACC 보고서에 따르면 법무 부서의 60%에 합법적인 운영 역할이 하나 이상 추가된 것으로 나타났습니다. Ascent ELM 클라이언트 기반을 사용하여 우리는 5명 미만의 인력이 있는 법무 부서에서 합법적인 운영 관리자 직위를 보았지만 그보다 더 작은 인원도 있었습니다. 이 보고서는 2018년 이후 13%의 성장을 보여줍니다. ACC 시장 조사에 따르면 합법적인 Ops 부서는 평균 약 4명의 직원을 유지하고 있습니다.

“ 합법적인 운영이란 무엇입니까?” – CLOC의 12가지 핵심역량으로 정의

합법적인 운영 팀의 사용이 주류로 더 많이 받아들여짐에 따라 CLOC( 기업 합법적인 Operations Consortium)의 "핵심 12개" 역량 목록은 원래의 12개 핵심 합법적인 운영 역량 또는 기능에 대한 업데이트를 발표했습니다.

출처: cloc.org

1. 재무 관리 (기초 수준)

부서별 예산을 관리합니다. 발생액 및 예측을 추적합니다. 재무와 협력하여 지출 추세, 잠재적인 비용 절감 및 효율성 기회를 파악합니다.

1. 회사 및 공급업체 관리 (기초 수준)

적절한 가격과 최적의 수수료 약정 하에서 고품질의 외부 자문 지원을 보장하기 위한 공급업체 관리 프로그램을 만듭니다. 정기적인 사업 검토를 진행하세요. 수수료 계약을 협상합니다. 청구 지침의 거버넌스를 추진합니다.

1. 부서간 정렬 (기본 수준)

HR, IT, 재무, 직장 리소스 등 회사의 다른 주요 기능과 관계를 구축하고 추진합니다. CLOC의 합법적인 조직을 대표합니다.

1. 기술 및 프로세스 지원 (기초 수준)

전자청구/사항관리, 계약관리, 콘텐츠관리, IP관리, 비즈니스 프로세스 관리, 전자서명, 이사회 관리, 준법관리, 법적보존, 자회사 관리 등의 툴을 포함한 장기적인 기술 로드맵을 작성합니다.

1. 서비스 제공 및 대체 지원 모델 (고급 수준)

관리형 서비스, LPO, 기타 서비스 제공업체 및 기술을 적절하게 사용하는 등 올바른 문제에 적합한 리소스를 활용하여 부서 효율성을 높입니다.

1. 조직 설계, 지원 및 관리 (고급 수준)

팀을 세계화하고 성장, 개발, 협업 및 책임의 문화를 조성하여 향상된 GC 직원과 전반적인 팀 성과를 제공합니다.

1. 커뮤니케이션 (고급 수준)

법률 생태계 전반에서 협력하여 온보딩부터 복잡한 프로젝트 관리 지원까지 일관된 글로벌 프로세스를 구축하세요. 정기적인 부서 커뮤니케이션을 게시하고, 전체를 계획하고 실행합니다.

1. 데이터 분석 (고급 수준)

부서 도구 및 업계 소스에서 관련 데이터를 수집 및 분석하고, 효율성을 높이고 지출을 최적화하는 지표 및 대시보드를 제공하기 위한 목표를 정의합니다.

1. 소송 지원 및 IP 관리 (성숙한 수준)

e-Discovery, 법적 보존, ​​문서 검토를 지원합니다.

1. 지식 관리 (성숙한 수준)

주요 템플릿, 정책, 프로세스, 메모 및 기타 학습을 구성하고 중앙 집중화하여 법률 및 부서 기관 지식에 대한 원활한 액세스를 생성하여 효율성을 지원합니다.

1. 정보 거버넌스 및 기록 관리 (기초 성숙도 수준)

기록 보존 일정, 정책 및 프로세스를 포함한 기록 관리 프로그램을 만듭니다. 지적 재산권 문제를 지원합니다.

1. 전략 기획 (성숙한 수준)

연간 목표와 해당 지표를 조정하여 장기 전략을 수립하세요.

CLOC는 모든 합법적인 부서가 사용할 수 있는 일련의 측정 기준을 설정하는 데 도움을 주기 위해 각 법무 부서가 유지하는 성숙도 수준의 순위를 설정했습니다. 성숙도 수준의 기초는 법무팀이 처리할 수 있는 핵심 기능의 수와 관련이 있습니다. 이상적으로는 효과적인 합법적인 Ops 부서가 이러한 기능의 대부분을 구현하고 효과적으로 처리할 수 있습니다. 성숙도가 높아질수록 팀과 함께 효율성과 프로세스도 향상됩니다. 합법적인 Ops 성숙도 수준을 높이려는 목적은 합법적인 Ops 팀이 법률의 비즈니스 측면을 처리할 수 있도록 권한을 부여하여 변호사 및 법률 팀의 기타 구성 요소가 법률 실무라는 핵심 업무에 집중할 수 있도록 하는 것입니다. 함께하면 비즈니스가 더 성공적입니다!

효과적인 팀 구축

최근 ACC(Association of 기업 Counsel) 법무 부서 관리 벤치마킹 보고서에 따르면 법무 부서의 54%가 공식 합법적인 운영 팀에 예산을 추가했습니다. 경제 및 비즈니스 환경의 변동성이 증가함에 따라 합법적인 Ops의 필요성은 "만약"이 아닌 "언제" 결정으로 커지고 있습니다. “ 합법적인 운영이란 무엇입니까?” 이는 종종 팀 구성에 어떤 역할이 포함되는지와 동일합니다.

귀하의 부서에 적합한 합법적인 Ops 팀을 구성하려면 작업과 책임을 효과적으로 관리할 수 있는 올바른 기술을 갖춘 인력을 추가해야 합니다. 먼저 비즈니스 문제와 요구 사항을 이해해야 합니다. 최고의 직원을 어떤 직책에 배치하는 것은 성공을 위해 필수적이지만 이 사람은 해당 역할에서 생산성을 보장하기 위해 적절한 장비를 갖추어야 합니다. 즉, 성공하려면 올바른 기술 도구, 교육 및 지원이 필요합니다.

법적 운영에는 세 가지 수준이 있으며 각 역할에는 별도로 정의된 책임이 있습니다.

• 관리자 역할은 공급업체 관리, 송장 결제, 규정 준수, 보고 등 일상적인 작업 관리에 중점을 둡니다.
• 최적화 역할은 프로세스와 워크플로 개선에 중점을 둡니다.
• 전략가 역할은 결과 또는 결과를 극대화하려고 합니다.

CLOC 핵심 역량으로 정의된 법무 부서 성숙도 수준은 팀의 현재 위치를 이해하는 데 도움이 되며, 이는 팀에 다음으로 추가되어야 할 역할과 위치를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

필요에 따라 고용할 다음 역할을 선택하세요.

처음부터 완전한 팀을 구성하는 것은 부담스러울 수 있으며, 시간 투자로 인해 내부 리소스가 소모될 수 있습니다. 방금 시작하는 경우(관리자 수준에서) 분석가보다 관리자가 더 필요합니다.

강력한 기술로 팀 역량 강화

“ 합법적인 운영이란 무엇입니까?”라고 대답할 수 없습니다. 이를 지원하기 위한 LegalTech 도구의 필요성을 해결하지 않고 말이죠. 합법적인 Operations는 조직에 많은 이점을 제공하지만 작업을 발전시키기 위한 올바른 도구 세트를 사용하면 훨씬 더 효과적인 것으로 입증되었습니다. 수많은 업계 조사 및 보고서에 따르면 기술을 적용하면 합법적인 Ops 팀의 효율성과 효과가 향상되고 시간과 비용이 크게 절약되는 것으로 나타났습니다. 이러한 추세는 기업 의사결정자들이 이러한 도구를 제공하기 위해 예산을 점점 더 많이 책정하고 있음을 보여줍니다. ELM(기업 합법적인 관리) , IP(지적 재산) 관리 , 번역, eDiscovery 및 블록체인 과 같은 소프트웨어 솔루션은 합법적인 부서의 업무를 더 쉽게 만드는 데 도움이 되는 풍부한 리소스와 데이터를 제공합니다.

Gartner 는 팬데믹 초기에 느꼈던 변화로 인해 많은 비즈니스 리더들이 법무팀에서 사용할 수 있는 기술을 재평가하게 되었고 전체 비즈니스를 관리하기 위해 보다 투명한 데이터를 제공할 뿐만 아니라 보다 전략적인 업무 수행을 촉진하는 도구를 구현하기 시작했다고 보고했습니다. , 데이터 기반 결정. 합법적인 Ops 전문가는 법률 기술이 기업 비즈니스 목표를 보다 효과적으로 달성하는 데 도움이 되는 판도를 바꾸는 요소라는 것을 이해하고 있습니다. 합법적인 Ops를 위한 가장 기능이 풍부한 소프트웨어 솔루션 중 하나는 ELM입니다. ELM은 다른 사업부 데이터 스트림과 통합하고 협업 분석 정보를 제공하기 때문입니다. 우리 고객은 이러한 통찰력을 바탕으로 자신있게 비즈니스에 중요한 전략을 수립합니다.

이 고급 ELM 기술을 수용하면 프로세스 자동화가 가능해지고, 합법적인 Ops 팀이 법적 비용을 문제 항목별로 분류하고, 과거 성과를 기준으로 외부 변호사 및 법률 공급업체를 평가할 수 있습니다. ELM 프로그램의 기능은 완료된 작업을 여러 문제에 걸쳐 측정하여 성과와 비용 효율성의 순위를 매기는 "공급업체 성과표"라고 합니다. 이는 요율 협상, 벤더 통합, 특정 작업에 대한 벤더 선택에 필요한 데이터를 제공합니다. 기록된 기록 데이터 분석을 기반으로 각 작업 유형을 처리할 사람을 지능적으로 결정하는 것이 중요합니다.

Questel의 합법적인 Ops 기술 솔루션 및 서비스는 팀이 수동 법률 작업을 자동화하고 공급업체 관리를 간소화하며 데이터 분석 및 보고를 단순화할 수 있도록 지원합니다 . 수동 작업을 대신하고 프로세스를 자동화하는 고급 기술을 통해 귀하의 팀은 많은 법률 부서가 직면하고 있는 증가하는 책임을 처리할 수 있습니다. 효율성 향상과 비용 절감에 초점을 맞춘 합법적인 Ops 솔루션은 eBilling, Matter Management 및 합법적인 Holds를 포함하는 ELM(Enterprise 합법적인 Management) 솔루션 으로 가장 잘 알려져 있습니다. 이 기술을 적용하면 합법적인 Ops는 자동 송장 검토, 공급업체 커뮤니케이션, AFA(대체 수수료 약정), 모든 문제 데이터에 대한 예측 및 보고, 공급업체 성과 관리, 모든 문제 측면 실시간 추적과 같은 고급 기능을 활용할 수 있습니다. 합법적인 Ops는 법무팀 전체의 효율적인 운영을 담당할 뿐만 아니라 조직 전체에 통합된 ELM 데이터를 통해 비즈니스 전체에 풍부한 지식을 제공할 수도 있습니다.

가장 긍정적인 영향을 미치는 부분에 적시에 비즈니스 통찰력을 제공하면 법무 부서가 전체 법률 생태계에 더 큰 가치를 보여줄 수 있습니다. 합법적인 부서를 개선하는 동시에 전체 비즈니스 생태계에 더 많은 정보를 바탕으로 데이터 기반 결정을 내리도록 조언합니다. 이것이 바로 합법적인 Ops 팀이 법률 기술을 활용하여 비즈니스 전반에 걸쳐 데이터 투명성을 높이는 방법입니다.

“ 합법적인 운영이란 무엇입니까?”에 대답하기에 가장 좋은 시기는 언제입니까?

" 합법적인 운영이란 무엇인가"를 탐색할 때 기업은 비즈니스 이익을 보호하고 위험을 피하는 동시에 비즈니스 성장에 중요한 역할을 수행하는 최선의 방법을 평가하는 데 도움을 주기 위해 합법적인 부서를 찾고 있습니다. 기업이 합법적인 비즈니스 파트너 역할에 일찍 투입할수록 투자 회수액이 커집니다. 합법적인 예산을 면밀히 관찰하고 있지만 매년 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압력이 점점 커지고 있습니다. 이것이 바로 합법적인 운영팀이 만들어진 이유입니다. 합법적인 운영팀은 전체 비즈니스 운영에 걸쳐 효율성을 높이고 비용을 절감하며 더 큰 가치를 창출하는 임무를 맡고 있습니다.

CLOC는 합법적인 운영 성숙도 모델(위 참조)의 기본 단계 중 하나로 법률 기술을 보여줍니다. 의심의 여지 없이 법률 기술은 비즈니스 성공을 촉진하는 데 도움이 됩니다 . 필요한 도구를 제공하려고 할 때 기술이 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 서비스 제공업체에 문의하는 것이 중요합니다. Questel은 팀이 효과적인 플레이어가 되어 전반적으로 보다 성공적인 결과를 도출하는 데 도움이 되는 이점을 보여줄 준비가 되어 있습니다. 사용자 친화적인 고급 소프트웨어와 서비스는 생산성을 빠르게 높이는 데 핵심이지만, 이는 숙련된 사용자가 적용할 때만 가능합니다. Questel은 추가 비용 없이 팀을 위한 소프트웨어와 지속적인 교육을 제공합니다. Questel은 합법적인 기술 솔루션의 선두주자이며 첫 해에 ROI를 통해 효율성과 비용 절감을 약속합니다.

Questel은 헌신적인 합법적인 운영 기술이 귀하의 팀을 가치 중심 비즈니스 파트너로 최적화하는 방법을 보여줄 것입니다. 귀하의 고유한 비즈니스 요구 사항을 논의하기 위해 회의를 예약하십시오 .