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Unsere hohen Standards
& Zertifizierungen
Daten und Technologie sind Teil von Questels DNA – Informationssicherheit hat für uns höchste Priorität. Die ISO/IEC 27001-Zertifizierung legt Anforderungen für Einrichtung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung eines Informationssicherheits-Managementsystems fest.
Sie bestätigt, dass Questel Informationssicherheitsrisiken systematisch identifiziert, bewertet und durch gezielte Kontrollen minimiert. Mit einem dokumentierten Risikomanagementsystem schützen wir Daten und sorgen dafür, dass Risiken frühzeitig erkannt und reduziert werden.
ISO 9001 ist ein weltweit anerkannter Standard für Qualitätsmanagement und definiert Anforderungen für Aufbau, Implementierung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung von Qualitätsmanagementsystemen.
Diese Zertifizierung gibt unseren Kunden die Sicherheit, dass wir wirksame Qualitätskontrollen implementiert und unsere Mitarbeiter geschult haben, um die Qualitätsanforderungen weltweit konsequent zu erfüllen. Sie unterstützt uns dabei, Ineffizienzen zu erkennen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Patentübersetzung stellt Questel sicher, dass alle Prozesse den Anforderungen der ISO 17100 entsprechen – dem internationalen Standard für Übersetzungsdienstleistungen.
ISO 17100 definiert die Kompetenzen, Ressourcen und Managementprozesse, die für hochwertige Übersetzungen erforderlich sind. Dazu gehören Mindestqualifikationen, Verfügbarkeit und Verwaltung von Ressourcen sowie spezifische Maßnahmen in jeder Phase des Übersetzungsprozesses, um konsistente Qualität und Präzision sicherzustellen.
Als vertrauenswürdiger Partner von Biowissenschaftsunternehmen weltweit hält Questel stets die aktuellen Vorschriften und Anforderungen in Biotechnologie, Medizinprodukten und Life Sciences ein.
Mit Fokus auf erstklassige Übersetzungs- und Fremdsprachenlösungen für diese dynamischen Branchen erfüllen wir die Anforderungen der ISO 13485 – dem Standard für Qualitätsmanagementsysteme in der Medizintechnik, der höchste Ansprüche an Sicherheit, Qualität und Compliance definiert.
Questel integriert modernste Technologien in Software und Übersetzungsdienste, um Kunden maximalen Nutzen zu bieten. Unsere Nutzung maschineller Übersetzung erfolgt nach ISO 18587 für Post-Editing, was qualitativ hochwertige Ergebnisse, qualifizierte Post-Editoren und effiziente Prozesse sicherstellt. So liefern wir in allen Sprachen herausragende Übersetzungsqualität und können unsere Kapazitäten gezielt skalieren, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden.
Questel nutzt EcoVadis, einen vertrauenswürdigen Anbieter von Nachhaltigkeitsratings, um Umwelt-, Sozial- und Governance-Risiken (ESG) und deren Einhaltung zu verwalten und unsere Corporate Social Responsibility-Ziele (CSR) zu erreichen.
