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Three challenges to consider as part of your brand protection strategies
Article de blog / Publié, 15 mai 2025

3 tendances émergentes à prendre en compte dans les stratégies de protection de la marque Corporatif

overview

À l'ère du numérique, identifier et supprimer les contrefaçons en ligne est essentiel à la protection des marques. Cependant, les propriétaires de marques doivent également tenir compte du lien entre les activités en ligne et hors ligne et s'adapter aux nouvelles tendances lors de l'élaboration de leurs stratégies de protection, affirment Elena Galletti, responsable de l'architecture des services de marques, et Yuliya Kotenko, responsable de la réussite client chez Questel.

Des arnaques à l'IA au masquage d'adresse IP, les contrefacteurs utilisent des méthodes de plus en plus sophistiquées pour cibler les consommateurs et échapper à la détection. Comme nous l'avons évoqué lors de notre récent webinaire « Problèmes actuels de protection des marques : faire le lien entre stratégies en ligne et hors ligne », ces formes émergentes de contrefaçon, de squattage de domaine et d'usurpation d'identité sur les réseaux sociaux représentent bien plus que de simples menaces numériques. Les activités illicites en ligne étant souvent liées à des activités hors ligne, la protection de la réputation des marques, des revenus et de la confiance des consommateurs nécessite une approche proactive alliant surveillance en ligne et mesures visant à limiter la circulation des contrefaçons. Mais par où commencer et comment la technologie peut-elle vous aider ?

Dans cet article, nous partageons trois tendances émergentes en matière de contrefaçon en ligne et hors ligne, trois canaux tendance pour la contrefaçon et les quatre piliers clés de notre solution de protection de marque unique.

En bref : les défis en ligne et hors ligne pour les propriétaires de marques

—Le marché croissant des produits contrefaits

  • Le marché des produits contrefaits représentait plus de 3 % du commerce international total en 2023. Nous estimons une croissance de 2 % tous les cinq ans.
  • Les trois marques de luxe les plus copiées sont Louis Vuitton, Gucci et Balenciaga.
  • L’Organisation mondiale de la santé (OMS) détaille quatre types de faux produits médicaux : la contrefaçon, la falsification, le vol et le détournement illégal.

—Routes clés pour le transit et le commerce

  • L'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) estime que la plupart des produits contrefaits sont livrés par voie maritime (56 %), suivie par voie aérienne (16 %) et par courrier postal (11 %) ; cependant, la plupart des saisies douanières concernent le courrier postal (57 %), l'air (15 %) et la mer (11 %).
  • Un rapport conjoint publié en novembre 2024 par la Commission européenne et l'Office de l'UE pour la propriété intellectuelle (EUIPO) identifie une augmentation d'environ 121 % de la valeur mondiale estimée des produits contrefaits détenus sur le marché intérieur de l'UE.
  • La Chine reste la principale source de produits contrefaits entrant dans l’UE et aux États-Unis (résultats à la frontière), suivie de près par Hong Kong et la Turquie.
Counterfeiters are targeting Louis Vuitton, image of handbags

Les contrefacteurs font évoluer leurs modèles et leurs stratégies

Les propriétaires de marques prennent la protection de leurs marques en ligne et hors ligne très au sérieux, et à juste titre. Cependant, les stratégies et solutions de protection des marques ne peuvent jamais rester inactives, car les contrefacteurs savent parfaitement contourner leurs mesures de surveillance et de répression.

Voici deux exemples :

  • Pour échapper aux dernières technologies de surveillance de la protection des marques en ligne, les contrefacteurs veillent à ne pas utiliser de noms de produits de marque, de marques déposées et de phrases clés, tout en sélectionnant soigneusement les images de produits qui n'appartiennent pas à la marque.
  • Les matériaux d'emballage comptent parmi les produits contrefaits les plus fréquemment saisis dans l'UE (frontières et marché intérieur confondus). En expédiant les emballages séparément des produits de valeur sans marque et en les assemblant au sein de l'UE, les contrefacteurs tentent d'échapper à la détection.

Dans ce jeu du chat et de la souris, la bataille pour rester en tête peut représenter un casse-tête constant pour les propriétaires de marques, et ils recherchent leurs fournisseurs de propriété intellectuelle – et leurs technologies – pour intervenir en leur faveur.

Utilisez-vous actuellement l’IA dans votre stratégie de protection de marque ?

Environ 50 % des participants à notre récent webinaire « Problèmes actuels en matière de protection des marques : établir un lien entre les stratégies en ligne et hors ligne » utilisent l'intelligence artificielle (IA) dans le cadre de leurs stratégies de protection de marque.

Partagez votre approche de l'IA pour la protection de la marque dans notre sondage en ligne :

PollMaker

Risques et opportunités de l'IA

- L'IA introduit de nouveaux risques pour les propriétaires de marques, car les criminels utilisent de plus en plus l'IA générative pour créer des e-mails frauduleux sophistiqués et convaincants, en utilisant des matériaux protégés par le droit d'auteur pour former des modèles et en brouillant les frontières entre la création et la propriété de contenu.

+ Néanmoins, alors que les menaces numériques, la cybercriminalité et les faux comptes/usurpations d’identité en ligne continuent de croître, l’IA pourrait jouer un rôle essentiel en aidant les entreprises et leurs conseillers à assurer la longévité et le succès de leurs marques en ligne.

Tendances : menaces, canaux et zones géographiques émergents

3 menaces de protection des marques les plus courantes

Nous savons, grâce aux échanges avec nos clients, que les propriétaires de marques sont confrontés à des menaces sous de nombreux angles, mais voici les trois problèmes les plus persistants qu'ils citent actuellement :

  1. Médias sociaux et achats en direct : les plateformes de médias sociaux sont devenues un terrain fertile pour les produits contrefaits et les activités de marque non autorisées, nécessitant une surveillance et une réponse proactives.
  2. Fraude par usurpation d'identité : faux comptes vendeurs et magasins frauduleux (utilisant souvent l'IA) imitant des marques légitimes pour tromper les consommateurs.
  3. Techniques de camouflage : les contrefacteurs utilisent diverses techniques de camouflage pour afficher différents contenus à différents publics, garantissant ainsi que les logiciels de surveillance en ligne voient du contenu légitime tandis que les acheteurs voient des produits contrefaits ou contrefaits.

Alors que la plupart des propriétaires de marques ont déjà pris en compte la violation du contenu des médias sociaux et du Web dans le cadre de leurs stratégies de protection de marque en ligne , la troisième menace peut représenter un casse-tête plus difficile à gérer.

Cinq techniques de camouflage courantes utilisées par les faussaires

Les cinq techniques de camouflage les plus courantes utilisées par les vendeurs de contrefaçons sont :

  • 1. Cloaking basé sur IP

Le site Web détecte l'adresse IP du visiteur et affiche un contenu différent.

Exemple : un site de contrefaçon de baskets bloque le trafic provenant des organismes d'application de la loi connus, mais autorise l'accès des clients de détail standard.

  • 2. Masquage de l'agent utilisateur

Le site Web identifie le type de navigateur ou d'appareil (par exemple, ordinateur de bureau ou mobile) et adapte son contenu en conséquence.

Exemple : un vendeur sur une place de marché masque les annonces contrefaites lorsqu'il est consulté par un navigateur de bureau (car la plupart des surveillances en ligne sont effectuées sur des ordinateurs de bureau), mais les affiche aux utilisateurs mobiles (car ils sont plus susceptibles d'être des consommateurs).

  • 3. Masquage de référence

Le site Web détermine d'où vient un visiteur (Google, réseaux sociaux, lien direct) et filtre le contenu en conséquence.

Exemple : Si un visiteur clique sur un lien provenant d'un outil de surveillance en ligne, il verra un produit légitime. En revanche, s'il accède à la page via un lien privé partagé dans un groupe WhatsApp, il verra des articles contrefaits.

  • 4. Masquage JavaScript

Les cloakers utilisent JavaScript pour détecter les robots ou les robots d'exploration et leur fournir un contenu inoffensif tout en montrant de véritables produits contrefaits aux utilisateurs humains.

Exemple : un magasin d'électronique contrefait détecte et bloque les outils d'analyse automatisés de plateformes comme Amazon ou eBay, les empêchant ainsi de signaler les annonces contrefaisantes.

  • 5. Dissimulation temporelle

Le site de contrefaçon cache des produits contrefaits à certaines heures.
Exemple : les faux sacs de créateurs disparaissent pendant la journée mais réapparaissent après les heures de bureau pour les acheteurs.

3 chaînes tendance

Les médias sociaux, le commerce électronique et les sites d’enchères en direct sont les trois domaines les plus en vogue en matière de protection des marques :

Sites tendance pour la surveillance en ligne, graphique à secteurs Parmi celles-ci, Xiaohongshu (« Petit Livre Rouge ») a connu un essor notable récemment, les utilisateurs américains ayant quitté TikTok en raison de la menace d'interdiction, tandis que d'autres ont été attirés par les fonctionnalités et le contenu attrayants de la plateforme, qui peut être décrite comme un mélange de réseau social et de commerce électronique. Malheureusement pour les propriétaires de marques, cela signifie également qu'il s'agit d'un lieu potentiel pour les « dupes » (produits de luxe contrefaits) et les « extras d'usine ». Identifier les infractions est complexe, le masquage des hashtags étant utilisé pour contourner la surveillance. De même, les ventes privées par messages directs (DM) peuvent compliquer la répression.

La plateforme de commerce électronique Pinduoduo , axée sur les bonnes affaires, constitue un autre sujet de préoccupation majeur. Non seulement ses prix ultra-bas attirent les vendeurs de contrefaçons, mais sa structure de place de marché tierce limite également le contrôle des vendeurs, tandis que les ventes flash et les annonces éphémères entravent la répression.

Comment pouvez-vous lutter contre ces tendances émergentes ?

Travaillez avec votre conseiller juridique et votre fournisseur de services de protection de marque en ligne pour prendre en compte les quatre points d’action suivants :

  • 1. Renforcer les stratégies de protection de la marque
    Utilisez une plate-forme de surveillance en ligne avancée pour analyser en permanence Internet à la recherche d'une utilisation non autorisée de votre marque, y compris les médias sociaux, les marchés et les sites Web.
  • 2. Appliquer des retraits rapides et ciblés
    Optimisez la collaboration entre les plateformes en collaborant étroitement avec les plateformes de commerce électronique et les réseaux sociaux pour accélérer les suppressions. Émettez des mises en demeure si nécessaire et transmettez les cas persistants.
  • 3. Éduquer les consommateurs et les partenaires
    Menez des campagnes de sensibilisation pour informer les acheteurs sur la manière d'identifier les contrefaçons et de les signaler. Envisagez des programmes de vente agréée pour renforcer les canaux de distribution et réduire les ventes non autorisées.
  • 4. Améliorer l'application transfrontalière des lois
    Établir des partenariats régionaux pour collaborer avec les autorités et les conseillers juridiques afin de gérer les vendeurs internationaux. Collaborer avec les douanes pour bloquer les importations de contrefaçons.

Pour des informations plus pratiques sur la manière dont la technologie pourrait vous aider à établir un processus complet de surveillance et de suppression des médias sociaux et du commerce électronique, contactez nos experts en la matière pour demander une démonstration des modules dédiés de notre solution de protection de marque en ligne .

Quels sont les lieux tendance ?

L'illustration ci-dessous présente les principaux foyers de contrefaçon dans le monde et les secteurs les plus touchés. Cette différence à travers le monde explique pourquoi il est si important d'adopter une approche ciblée pour la protection des marques en ligne .

Contrefacteurs : carte des lieux à la mode

Protection des marques hors ligne : le marché indien de la contrefaçon

Lors de notre récent webinaire « Problèmes actuels de protection des marques : rapprocher les stratégies en ligne et hors ligne », nous avons invité un intervenant pour éclairer les tendances actuelles en matière de contrefaçon hors ligne dans l'un de ces lieux en vogue. M. Davesh Vashishtha, associé chez AILegal Consultants, a partagé son point de vue sur la surveillance et l'application des lois hors ligne en Inde.

Les points clés de sa présentation comprenaient :

  • Les quatre principaux secteurs de contrefaçon en Inde sont les vêtements, les biens de consommation courante (FMCG), l’automobile et les produits pharmaceutiques.
  • On estime que trois millions d’emplois ont été perdus dans le pays en raison de l’impact de la contrefaçon sur l’économie.
  • Une stratégie de perquisition et de saisie bien menée est essentielle pour une protection efficace des marques en Inde. M. Vashishtha recommande une combinaison d'actions civiles et pénales :

Mesures hors ligne pouvant être prises en Inde contre les contrefacteurs, dans le cadre des stratégies de protection des marques Pour en savoir plus sur ces actions, y compris les études de cas que M. Vashishtha a partagées dans sa présentation, veuillez regarder l' enregistrement du webinaire .

Les quatre piliers clés de la solution de Protection de marque en ligne de Questel

Nous avons conçu notre solution de protection des marques en ligne pour permettre aux propriétaires de marques de cibler leurs activités de surveillance et d'application des règles convenues au préalable grâce à un système de gestion des dossiers (CMS) complet. En fonction de votre secteur d'activité, des régions problématiques et des canaux ciblés, nos experts vous aideront à personnaliser entièrement votre approche afin d'atteindre nos quatre objectifs clés :

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— Détection précoce et surveillance

  • Comment ? Analyse continue du commerce électronique, des réseaux sociaux et des marchés en ligne grâce à l'IA.
  • Pourquoi ? Identifie les contrefaçons, les usurpations d'identité et les atteintes aux marques en temps réel.

—Retrait et application rapides

  • Comment ? Partenariats directs avec les plateformes pour une suppression rapide des contenus illicites.
  • Pourquoi ? Les processus de retrait automatisés réduisent le temps de réponse et les frais juridiques.

—Informations basées sur les données et évaluations des risques

  • Comment ? Tendances géographiques et analyses pour identifier les régions à haut risque.
  • Pourquoi ? Identifier les récidivistes et les réseaux de contrefaçon pour une action plus forte.

—Protection des marques et des consommateurs

  • Comment ? Protéger la réputation de la marque et les revenus des vendeurs non autorisés.
  • Pourquoi ? Protéger les consommateurs des produits contrefaits dangereux (faux appareils électroniques, cosmétiques, etc.).

Pour plus d'informations sur notre solution de protection de marque en ligne, contactez nos experts en la matière pour une démonstration.