Comment ZEISS renforce sa Protection de marque en ligne et ses recherches de marques grâce à Questel

ZEISS a dû faire face à une augmentation rapide des activités en ligne susceptibles d'affecter sa marque, notamment des infractions potentielles sur les sites web, les places de marché et autres canaux numériques. Les méthodes de surveillance traditionnelles étaient chronophages et fragmentées, ce qui rendait difficile le maintien d'une vision globale et exploitable des menaces.

Parallèlement, ZEISS devait optimiser ses flux de travail de recherche de marques afin de faciliter une prise de décision plus rapide et de réduire la charge administrative pesant sur les équipes internes.

Pour relever ces défis, ZEISS s'est associé à Questel pour mettre en œuvre une suite de solutions connectées de protection des marques et des marques en ligne :

• Défense de marque centralisée avec Protection de marque en ligne

La solution de protection de marque en ligne de Questel utilise des algorithmes de surveillance avancés et des flux de travail d'application personnalisés pour détecter, catégoriser et résoudre efficacement les infractions, toutes les données étant centralisées et suivies dans le système de gestion de cas Pliano®.

La solution offre à ZEISS :

• ✔ Détection centralisée des utilisations abusives de marques en ligne
• ✔ Priorisation claire des infractions potentielles
• ✔ Flux de travail d'application personnalisés
• ✔ Visibilité en temps réel sur les dossiers en cours et leurs résultats

En choisissant les solutions intégrées de protection de marque et de recherche de marques de Questel, ZEISS a bénéficié d'une visibilité centralisée, de flux de travail accélérés et d'une application en ligne plus efficace de ses droits, ainsi que du soutien d'un partenaire de confiance. Cette collaboration contribue à garantir la protection de sa marque de renom dans un environnement numérique de plus en plus complexe.

ZEISS a attribué à son expérience globale avec Questel la note de 4/5 étoiles, soulignant la force de cette collaboration :

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