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Equinox Corporate « intuitif » aide Sano à gérer son portefeuille de propriété intellectuelle
« Avant Equinox Corporate, notre portefeuille de propriété intellectuelle était géré par un cabinet externe de conseils en brevets. Une fois que nous avons décidé de prendre davantage en charge la gestion en interne, nous recherchions un système qui puisse nous aider à suivre nos tâches et à organiser facilement la documentation.
« L'entreprise avec laquelle nous avons travaillé utilisait déjà l'IPMS d'Equinox, c'était donc une excellente option pour nous. Notre équipe a de l'expérience avec une variété de systèmes de gestion de propriété intellectuelle, nous savions donc quoi rechercher.
« Nous recherchions un système qui équilibre fonctionnalité et coût avec une gestion intégrée des documents, et c'est ce que nous avons trouvé avec Equinox Corporate . Les autres systèmes que nous avons utilisés ont été lents à s'adapter et peu réactifs, mais l'équipe a été brillante en nous aidant à mettre en place le système et en nous soutenant depuis.
«Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Trad [from the onboarding team] pour mettre en place Equinox Corporate. Nous avons développé une bonne relation et l’ensemble du processus s’est déroulé sans problème.
« La migration des données nous a été bien expliquée. Il y avait un calendrier clair pour le processus et nous avons eu une bonne communication tout au long.
« Étant donné que l'entreprise avec laquelle nous travaillions utilisait l'IPMS d'Equinox, il était globalement simple de migrer nos données vers notre propre système. Nous avons eu quelques difficultés, mais l’équipe nous a aidé à surmonter ces obstacles.
« Lorsqu'il était temps pour nous de commencer à utiliser le système, Trad est resté pendant un certain temps notre principal point de contact pour Equinox Corporate . Cela s'est avéré inestimable pour obtenir une assistance rapide, et nous avons constaté que l'équipe du service client qui a pris le relais était également réactive.
« Les fonctionnalités de base d' Equinox Corporate sont vraiment intuitives. Vous pouvez faire presque tout dans le système, des tâches les plus obscures jusqu'aux processus plus avancés. Nous utilisons principalement l'Equinox IPMS pour sa gestion transparente des documents. Parallèlement, nous rédigeons de nombreuses nouvelles demandes de brevet, éditons des documents et enregistrons des informations sur les coûts pour suivre combien nous dépensons pour chaque cas.
« Le système est très flexible et la force d' Equinox Corporate réside dans sa personnalisation. Nous avons mis en place un accès au sein de Sano Development pour permettre à nos collègues d'accéder de manière indépendante à tous les documents dont ils ont besoin de notre équipe. Nous avons un environnement très ouvert et, même si la plupart des demandes nous parviennent directement, c'est formidable d'avoir la possibilité d'orienter les gens vers l'obtention de ce dont ils ont besoin de manière indépendante lorsque cela est nécessaire.
« Nous utilisons Equinox Corporate depuis un certain temps maintenant et il fait tout ce dont nous avons besoin.
« Il répond aux critères clés que nous avions fixés lors de la recherche d'un système de gestion de propriété intellectuelle et s'est avéré plus rentable et plus performant que les autres logiciels de gestion de propriété intellectuelle disponibles dans le commerce.
« Notre équipe ayant un temps de travail en face-à-face limité, Equinox Corporate nous offre une excellente supervision des tâches et des actions de nos collègues sur les dossiers. Le système fonctionne particulièrement bien avec notre parajuriste (qui travaille à distance), car elle peut mettre à jour les dossiers pour que nous puissions tout vérifier dans le système. De plus, il est utile de filtrer les tâches en fonction de ce qui est fatal pour garantir que nous ne manquiez jamais les actions les plus vitales.
« Pour nous, Equinox Corporate est un système transparent de gestion de documents et d'enregistrement doté de la flexibilité dont nous avons besoin pour qu'il fonctionne pour nous. »