Réussir l'innovation collaborative : comment exploiter la puissance de la motivation intrinsèque et extrinsèque

Découvrez les éléments fondamentaux qui font prospérer l’innovation collaborative et le rôle essentiel de la motivation, de la mesure et d’un engagement significatif.

Avant de plonger dans les différentes étapes nécessaires à l’épanouissement de l’innovation collaborative, explorons rapidement les diverses manières de motiver vos utilisateurs.

Motivation intrinsèque vs. extrinsèque

Comprendre les diverses motivations qui animent la participation des utilisateurs est crucial pour le succès de l'innovation collaborative. La motivation intrinsèque, alimentée par des désirs personnels, pousse les utilisateurs à s'engager pour des raisons telles que la co-création, l'élévation du statut, la reconnaissance et le divertissement. En revanche, la motivation extrinsèque attire les utilisateurs avec des incitations matérielles telles que des prix, des récompenses monétaires et des distinctions.

• Transparence

La transparence est essentielle pour favoriser un environnement collaboratif, car elle instaure la confiance au sein de la communauté. Cela implique d'informer les participants des étapes à venir, de rendre les décisions visibles et de célébrer les réussites et les étapes importantes. Par exemple :

• Tenir votre communauté informée de la configuration du défi, détailler à quoi s'attendre et expliquer le processus.
• Connecter et tenir régulièrement les participants informés des résultats, des actualités et des progrès à l'aide d'outils internes tels que l'intranet, en envoyant des mises à jour de l'entreprise ou en exploitant des fonctionnalités telles que le blog innosabi.
• Résumer les résultats des différentes phases et projets et diffuser ces informations dans des espaces pertinents comme l’aperçu du sujet.
• S’assurer que chaque utilisateur comprend le problème en question, la mission et l’importance de sa contribution.
• Nous nous efforçons de simplifier chaque processus, en maintenant un niveau élevé de transparence.
• Améliorer l'engagement en combinant de manière transparente des événements hors ligne et en ligne via des formats variés tels que des webinaires, notamment pour l'intégration, et des ateliers pour garantir l'accessibilité et la compréhension.
  

Cette approche globale garantit que la transparence est maintenue à son plus haut niveau tout au long du parcours d’innovation.

• Système de récompense

Un système de récompense bien conçu est la pierre angulaire de l'innovation collaborative. Il implique d'offrir des récompenses attrayantes et adaptées aux groupes d'utilisateurs, de reconnaître et de récompenser les contributions, et de garantir la simplicité du système.

La reconnaissance se manifeste par l'appréciation publique ; vous pouvez « gagner » des produits en guise de reconnaissance concrète de vos contributions. Établissez des liens avec vos supérieurs, ouvrant ainsi la voie à de nouvelles opportunités, à des contributions précieuses et à des expériences d'apprentissage. L'avancement professionnel, que ce soit par le biais de promotions, de reconnaissance des progrès ou d'accès à des formations complémentaires, devient une récompense tangible. Des incitations telles que des récompenses financières, des bons d'achat et des coupons ajoutent une dimension de reconnaissance.

Envisagez d’intégrer un système de fidélité, accumulant des points que les participants peuvent échanger contre diverses récompenses, garantissant une approche globale et personnalisée pour reconnaître leurs efforts au sein de votre programme d’innovation.