Quatre exemples d'externalisation de services illustrant les avantages de l'externalisation de la propriété intellectuelle

Pourquoi ? En raison des retards de production des puces 10 nm et du rendement inférieur des nouveaux procédés, une demande inattendue s’est reportée sur les lignes de production d’Intel. Il a donc été décidé de maintenir la production 10 nm en interne et d’externaliser la production des processeurs 14 nm et de la série 300 auprès de TSMC .

La complexité de la production en 10 nm a contribué aux retards. L'entreprise souhaitait également garder confidentiels les secrets commerciaux liés à la nouvelle puce. Ce facteur, conjugué aux prévisions de pénurie de puces 14 nm, a rendu plus judicieux l'externalisation de la production de ces puces auprès de TSMC. Cette externalisation permettrait à TSMC de pallier rapidement la pénurie et de soulager ses capacités de production.

Pourquoi : Reckitt, multinationale spécialisée dans les biens de consommation, possède un portefeuille mondial de marques reconnues dans les secteurs de la santé, de l’hygiène et de la nutrition, notamment des leaders du marché comme Calgon, Dettol, Gaviscon, Strepsils et Vanish. Son département de protection des marques gère plus de 40 000 marques déposées, ainsi que des dessins et modèles et des droits d’auteur.

Jusqu'à récemment, Reckitt gérait en interne tous ses enregistrements de propriété intellectuelle. La situation a évolué lorsque l'entreprise s'est aperçue que près de la moitié de son portefeuille nécessitait au moins un enregistrement. Ce projet étant trop important pour une équipe interne déjà surchargée, le département de la propriété intellectuelle a décidé d' externaliser ses projets d'enregistrement .

Pourquoi ? Suite à une importante corruption de sa base de données en 2008, Netflix n’a pas pu expédier de DVD à ses abonnés pendant trois jours. Non seulement cela a engendré des problèmes avec sa clientèle existante, mais l’entreprise anticipait également une forte croissance dans les années à venir, liée au développement de sa plateforme de streaming, et sa solution n’était pas adaptée à cette croissance à l’époque.

Consciente des limites de son architecture verticale à points de défaillance uniques, notamment les bases de données relationnelles, et des avantages d'un fournisseur de cloud distribué, Netflix a choisi d'externaliser ses services de centre de données vers Amazon Web Services (AWS). L'objectif était d'améliorer l'agilité opérationnelle en déchargeant Netflix des tâches complexes de maintenance de l'infrastructure, tout en optimisant la productivité des développeurs et l'évolutivité. Après un long processus, Netflix a finalisé la migration début janvier 2016.

Selon le blog de Netflix : « Le produit Netflix a continué d’évoluer rapidement, intégrant de nombreuses nouvelles fonctionnalités gourmandes en ressources et s’appuyant sur des volumes de données toujours plus importants. Soutenir une telle croissance aurait été extrêmement difficile avec nos propres centres de données ; nous n’aurions tout simplement pas pu déployer les serveurs assez rapidement. L’élasticité du cloud nous permet d’ajouter des milliers de serveurs virtuels et des pétaoctets de stockage en quelques minutes, rendant ainsi une telle expansion possible. »

Pourquoi : Lincoln Electric est un chef de file dans la fabrication de produits de soudage, de découpe et d’assemblage. L’entreprise dépose environ 100 demandes de brevets par année et lance plusieurs centaines de produits chaque année. Elle avait besoin d’un outil pour mieux comprendre son portefeuille de propriété intellectuelle afin de définir la valeur de ses actifs et les ressources nécessaires à leur protection.

Après avoir opté pour l'externalisation, l'entreprise a identifié une solution externe compatible avec ses systèmes logiciels existants. Cela lui permet d'automatiser le renouvellement de ses brevets et marques et de mieux cerner l'importance relative de ses actifs de propriété intellectuelle ainsi que leurs interrelations. De plus, l'externalisation a permis à Lincoln Electric de simplifier la comptabilité de son département de propriété intellectuelle, en facilitant la facturation et le paiement électroniques, ainsi qu'un suivi plus précis tout au long du cycle de vie des actifs.