ZH
提高客户满意度
完善内部管理
减少浪费
有效衡量、持续监控，保证结果的一致性
信息安全管理
ISO 27001 → 2022 年获得认证
数据和技术是我们的基因密码。保障信息安全是我们的职责所在。获得这一认证表明，Questel 已经识别其信息安全风险、评估其影响，并有效实施了系统化的控制措施以最大限度地减少风险暴露。通过建立和维护一个有规范文档记录的风险管理控制系统，数据获得了安全保障，风险得到了有效识别和缓解。
企业社会责任 (CSR)
Questel 选择全球可持续性评级服务提供商 Ecovadis 的 CSR 认证体系。
企业社会责任已经成为我们这个时代的一种标准商业惯例，对公司竞争力的重要性与日俱增。为确保 Questel 的美好初衷能够成为现实，我们参与了多项认证流程，以期符合社会和环境要求的最高标准。
质量管理
ISO 9001 → 2015 年获得认证
获得这一认证即可向客户保证，我们将在全球范围内始终如一地满足他们的质量要求。
Questel 希望通过遵循这套质量认证标准来提升客户满意度。
翻译服务管理
ISO 17100 → 2015 年获得认证
Questel 是专利翻译领域的全球领导者。
这套标准针对各项翻译服务，概述了提供高质量翻译所必需的要求、能力和核心流程管理。它包含以下方面的规定：最低资质标准、资源的可用性和资源的管理，以及在翻译过程的每个阶段需要采取哪些具体行动来确保获得高质量产出。
