在当今数字时代,识别并打击网络假冒商品的能力对于品牌保护工作至关重要。然而,Questel 商标服务架构主管 Elena Galletti 和客户成功经理 Yuliya Kotenko 表示,品牌所有者在制定品牌保护策略时,也应考虑线上线下活动的联系,并适应新兴趋势。
从人工智能诈骗到IP地址伪装,造假者在瞄准消费者并逃避检测方面正变得越来越精明。然而,正如我们在最近的网络研讨会“品牌保护的当前问题——衔接线上线下策略”中所讨论的那样,这些新兴的造假形式、域名抢注和社交媒体冒充不仅仅是数字威胁。由于非法线上活动往往与线下活动紧密相关,保护品牌声誉、收入和消费者信任需要采取积极主动的方法,将线上监控与限制假冒产品的措施结合起来。但是,您应该从哪里入手呢?科技又能如何提供帮助?
在本文中,我们分享了线上和线下侵权的三种新兴趋势、三种流行的假冒渠道以及我们的一个品牌保护解决方案的四大关键支柱。
造假者正在改进他们的模式和策略
品牌所有者重视线上和线下的品牌保护,这理所当然。然而,品牌保护策略和解决方案永无止境,因为造假者总是能找到各种方法规避他们的监控和执法措施。
以下仅举两个例子:
- 为了逃避最新的在线品牌保护监控技术,造假者小心翼翼地不使用品牌产品名称、商标和关键短语,同时还精心选择不属于该品牌的产品图片。
- 包装材料是欧盟(包括边境市场和欧盟内部市场) 扣留的最常见假冒产品之一。通过将包装与贵重、无品牌的商品分开运输,并在欧盟境内组装,侵权者试图逃避检测。
在这场猫捉老鼠的游戏中,保持领先地位的战斗对品牌所有者来说一直是一个令人头疼的问题,他们正在寻求知识产权供应商及其技术的支持。
您目前在品牌保护策略中使用人工智能吗?
我们最近的网络研讨会“品牌保护的当前问题——连接线上和线下策略”的约 50% 的与会者将人工智能 (AI) 作为其品牌保护策略的一部分。
在我们的在线调查中分享您使用人工智能进行品牌保护的方法:
人工智能的风险与机遇
- 人工智能给品牌所有者带来了新的风险,因为犯罪分子越来越多地使用生成人工智能来创建复杂且具有说服力的诈骗电子邮件,使用受版权保护的材料来训练模型,并模糊内容创作和所有权之间的界限。
+ 尽管如此,随着数字威胁、网络犯罪和虚假账户/网络冒充行为的持续增长,人工智能可以发挥至关重要的作用,帮助公司及其顾问确保其品牌在线的长久性和成功。
趋势洞察:新兴威胁、渠道和地域
三大品牌保护威胁
造假者常用的五种伪装技术
假冒卖家最常用的五种伪装技术是:
- 1.基于IP的伪装
该网站检测访问者的IP地址并显示不同的内容。
示例:假冒运动鞋网站阻止已知执法机构的流量,但允许标准零售客户的访问。
- 2. 用户代理隐藏
该网站可识别浏览器类型或设备(例如,台式机与移动设备)并相应地调整其内容。
示例:市场卖家在通过桌面浏览器访问时隐藏假冒商品信息(因为大多数在线监控都是在桌面上进行的),但向移动用户显示这些商品信息(因为他们更有可能是消费者)。
- 3. 推荐隐藏
网站确定访问者来自哪里(谷歌、社交媒体、直接链接)并相应地过滤内容。
例如:如果访问者点击在线监控工具的链接,他们会看到正品。但如果他们通过 WhatsApp 群组中分享的私人链接访问,他们就会看到假货。
- 4. JavaScript 伪装
Cloakers 使用 JavaScript 来检测机器人或爬虫并向它们提供无害内容,同时向人类用户展示真正的假冒产品。
示例:一家假冒电子产品商店检测并阻止来自亚马逊或 eBay 等平台的自动扫描工具,防止它们标记侵权列表。
- 5.基于时间的隐形
该假冒网站会在特定时间隐藏侵权产品。
例如:假冒名牌包在白天消失,但在下班后又出现在买家面前。
3 个热门频道
社交媒体、电子商务和现场拍卖网站是品牌保护最流行的三个领域:
其中,小红书(简称“小红书”)近期经历了显著的繁荣。由于TikTok可能被禁,美国用户纷纷从TikTok迁移,而其他用户则被该平台引人入胜的功能和内容所吸引,该平台堪称社交网络和电子商务的结合体。然而,对于品牌所有者而言,这也意味着它成为了“仿冒品”(假冒奢侈品)和“工厂仿冒品”的潜在聚集地。识别侵权行为颇具挑战性,因为用户会使用标签伪装来绕过监控。同样,通过私信(DM)进行的私人销售也会给执法带来困难。
专注于低价的电商平台拼多多是另一个值得关注的关键领域。其超低的价格不仅吸引了假冒卖家,其第三方市场结构也限制了卖家的审核,而限时抢购和“消失清单”也阻碍了执法。
您该如何应对这些新兴趋势?
与您的法律顾问和在线品牌保护服务提供商合作,考虑以下四个行动要点:
- 1. 加强品牌保护策略
利用先进的在线监控平台持续扫描互联网,查找您的商标的未经授权的使用情况,包括社交媒体、市场和网站。 - 2. 实施快速且有针对性的删除
最大限度地提升平台协作,与电商平台和社交平台紧密合作,加快移除速度。在适当情况下发出停止侵权通知,并上报持续存在的侵权案例。 - 3. 教育消费者和合作伙伴
开展宣传活动,告知买家如何识别假货并举报。考虑推出授权卖家计划,强化分销渠道,减少未经授权的销售。 - 4. 改善跨境执法
建立区域合作伙伴关系,与相关部门和法律顾问合作,解决国际卖家的问题。与海关官员合作,阻止假冒产品进口。
如需了解更多有关技术如何帮助您建立全面的社交媒体和电子商务监控和删除流程的实用见解,请联系我们的主题专家,索取我们在线品牌保护解决方案中专用模块的演示。
哪些是热门地点?
下图显示了全球假冒商品的主要枢纽以及受影响最严重的行业。全球范围内的这种差异,也解释了为什么采取有针对性的在线品牌保护措施至关重要。
线下品牌保护:印度假冒产品市场
在我们最近的网络研讨会“品牌保护的当前问题——线上线下策略的衔接”中,我们邀请了一位嘉宾,就其中一个热门地区的线下假冒商品趋势进行探讨。AILegal Consultants 的合伙人 Davesh Vashishtha 先生热情地分享了他对印度线下监控和执法的看法。
他的演讲重点包括:
- 印度假冒产品最多的四大领域是服装、快速消费品(FMCG)、汽车和药品。
- 据估计,由于假冒产品对经济的影响,该国已失去三百万个工作岗位。
- 完善的突击搜查和扣押策略对于在印度实现强有力的品牌保护至关重要。Vashishtha先生建议采取民事和刑事相结合的行动:
要了解有关这些行动的更多信息,包括 Vashishtha 先生在演讲中分享的案例研究,请观看网络研讨会录像。
Questel在线品牌保护解决方案的四大支柱
我们设计了在线品牌保护解决方案,使品牌所有者能够通过一个全面的案件管理系统 (CMS) 精准地监控并开展预先约定的维权活动。根据您的行业领域、问题区域和目标渠道,我们的主题专家将帮助您全面定制解决方案,确保您实现我们的四大关键目标:

— 早期检测和监测
- 怎么做?通过人工智能持续扫描电子商务、社交媒体和在线市场。
- 为何?实时识别假冒、冒充和商标侵权行为。
—快速删除和执行
- 如何做?直接与平台合作,快速删除侵权内容。
- 原因:自动化删除工作流程减少了响应时间和法律成本。
—数据驱动的洞察与风险评估
- 如何?通过地理趋势和分析来查明高风险地区。
- 原因:识别惯犯和假冒网络,以便采取更强有力的行动。
—品牌与消费者保护
- 如何?保护品牌声誉和收入,防止未经授权的卖家侵害。
- 原因:保护消费者免受有害假冒产品(假冒电子产品、化妆品等)的侵害。
有关我们的在线品牌保护解决方案的更多信息, 请联系我们的主题专家进行演示。