数字品牌保护：在线品牌保护创新竞赛

商标监控和维权策略必须跟上知识产权侵权和品牌管理快速发展的形势。知识产权所有者应如何应对这一充满挑战的数字环境？人工智能 (AI) 等技术在当今的品牌保护中扮演着怎样的角色？

为了应对复杂的数字侵权形势，知识产权专业人士需要强大的解决方案来在线保护其品牌权益。挑战之一在于，“在线”品牌保护涵盖了一系列相互关联的学科——从知识产权到消费者权益、不正当竞争、数据隐私和互联网法律。此外，它还面临着技术发展、线下侵权和快速发展的全球贸易等复杂背景。

在我们最近举办的“商标和品牌保护热点话题”网络研讨会上，David Godoy 和 Brian Looney 探讨了互联网上品牌所有者面临的当前趋势和挑战，以及将人工智能等技术与人类洞察力相结合可能对保护和执法工作产生的影响。以下是他们讨论的要点。

• 人工智能将如何以及何时改变游戏？

随着品牌专业人士对一体化人工智能解决方案的需求日益增长，人们对现有人工智能技术能力的失望也日益加剧。我们认为，这是因为许多供应商推广的基于人工智能的品牌监控技术并未与品牌保护专家主导的服务完全整合。我们认为这种整合至关重要，因为目前开发和测试的基于人工智能的技术只能解决部分监控和执法挑战。

仅数字品牌维权就需要管理多个渠道、系统和合作伙伴——因此，您可能拥有一个基于人工智能的有效工具或流程来识别知识产权侵权，但您还需要另一个工具或流程来向平台所有者提出投诉（删除）。整合这两个流程的解决方案不仅可以节省宝贵的时间，还能最大限度地发挥所有在线品牌维权人员（包括人类专家）的洞察力和能力。

• 增强人类专家能力的人工智能

互联网正在不断扩展、变革和发展，而技术在追踪变革中发挥着至关重要的作用。人工智能能够在几秒钟内捕获、分析和集中数据，从而消除曾经的手动流程，让知识产权专业人士能够专注于创造价值，例如行动和创意。

然而，人类专家仍然在监督这一技术流程方面发挥着关键作用，无论是验证工作流程、将数据转化为战略活动，还是衡量投资回报率。毕竟，“光鲜亮丽”的新型人工智能工具只有在提供真实且有意义的结果时才有用。

• 我们的在线品牌保护方法

知识产权专业人士身处保护品牌免受假冒、商标侵权、不正当竞争和网络声誉损害等快速变化威胁的最前线。为了取得成功，他们需要建立一套完善的监测和执法资产、技术和利益相关者体系，涵盖知识产权注册和商标监测工具、私人侦探、执法人员、海关官员、互联网服务提供商和平台所有者等各方。

我们结合了在线品牌保护案例管理和删除品牌保护解决方案，提供了一个单一的数字平台，按照四个步骤协调品牌保护工作：

• #步骤 1：定义范围和监控渠道——轻松与其他 IP 服务捆绑，例如离线执行。
• #步骤 2：适应风险敞口和策略的工作流程——我们结合久经考验的技术、自动化工作流程和人类智能，为客户设计定制解决方案。
• #步骤 3：预选、批准和执行——我们的专家将与您合作，确保资源的成本效益分配，并利用我们与平台和政策制定组织的现有关系来代表您进行倡导。
• #步骤 4：确定并衡量关键成功指标——您可以随时在我们专用的内容管理系统中跟踪活动的有效性，我们的分析师将定期提供审查，以帮助您完善策略。

您的品牌需要一位值得信赖的合作伙伴的支持，他们与您一样热衷于保护您的权利和声誉。立即联系我们的主题专家，了解 Questel 如何支持您的数字品牌保护需求。