共同イノベーションの成功: 内発的動機と外発的動機の力を引き出す方法

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共同イノベーションを成功させる中核要素と、動機付け、測定、有意義な関与の極めて重要な役割について学びます。

共同イノベーションを成功させるために必要なさまざまなステップに進む前に、ユーザーのモチベーションを高めるさまざまな方法を簡単に見てみましょう。

内発的動機と外発的動機

ユーザーの参加を促す多様な動機を理解することは、共同イノベーションの成功にとって重要です。個人的な欲求によって推進される内発的動機では、ユーザーは共同創造、地位の向上、感謝、娯楽などの理由で参加します。対照的に、外発的動機では、賞品、金銭的報酬、賞などの物質的なインセンティブでユーザーを引き付けます。

協働イノベーションの3つの重要な要素とテクノロジーの役割

イノベーション管理ソフトウェアは、プロセス統合、透明性、報酬システムを有効にすることで、内発的動機と外発的動機の両方をサポートする必要があります。

プロセス統合

共同イノベーションは単なる参加にとどまりません。イノベーション管理ソフトウェアは、ユーザーをプロセスに統合して、製品、サービス、社内業務を強化する必要があります。ユーザーグループ間のやり取りを容易にし、オンラインとオフラインの要素をシームレスに組み合わせることが最も重要です。

投票メカニズムなどのさまざまな統合ツールをプラットフォームに組み込むと、エクスペリエンスが強化されます。ユーザーの統合は、共同イノベーションの成功の鍵です。すべての参加者が自由に意見を共有できる環境を育むことは、共同作業の豊かさに貢献し、組織文化を変革する可能性があります。通常、忙しすぎたり遠慮したりして意見を表明できない個人に、自己表現のプラットフォームを提供します。

オンラインとオフラインの統合を慎重にバランスよく行うことも、同様に重要であり、多様な関与の機会を提供します。オープンな対話を促す文化を創り出すことは最も重要であり、有意義な交流を促進するために、ワークショップを含むオンラインとオフラインの両方のイベントを提供することの重要性を強調します。これらの取り組みはプラットフォームを超えて広がり、個人がつながり、アイデアを共有し、イノベーションプラットフォームの成功に共同で貢献するための追加のチャネルを提供します。

「私たちは、12 の異なる部門から 800 人の参加者を集めたチャレンジを開始しました。チャレンジには、提出、コミュニティの交流、審査員の投票など、さまざまな段階がありました。この大規模な取り組みを立ち上げるには、多様な視聴権を管理する必要があるため、課題がありました。これに対処するために、主催者は戦略的に 25 のサブチャレンジを作成し、それぞれ特定の視聴権に合わせて、管理プロセスを合理化しました。コミュニケーションと参加者の関与を強化するために、主催者は各部門に「マルチプリケーター」を導入しました。チャレンジ開始の 2 か月前に、これらのマルチプリケーターはプロセスにシームレスに統合され、責任とタスクを引き受けました。この革新的なアプローチは非常に成功し、チームとそれぞれのマルチプリケーターの間に強力なつながりが生まれ、管理ワークフローのボトルネックが効果的に削減されました。管理チームとマルチプリケーターの両方が参加する定期的な会議が実施され、洞察、ヒント、コツ、一般的なサポートが共有されました。結果は目覚ましく、参加率は 70% でした。」

透明性

透明性は、コミュニティ内で信頼を確立するため、協力的な環境を育むための鍵となります。これには、今後の手順について参加者に通知すること、決定を可視化すること、成果とマイルストーンを祝うことが含まれます。たとえば、次のようになります。

チャレンジの設定についてコミュニティに情報を提供し、何を期待できるかを詳しく説明し、プロセスを説明します。
イントラネットなどの社内ツールを使用したり、会社の最新情報を送信したり、innosabi ブログなどの機能を活用したりして、定期的に参加者と連絡を取り、結果、ニュース、進捗状況を更新します。
個別のフェーズとプロジェクトの結果を要約し、トピックの概要などの関連するスペース全体にこの情報を配信します。
すべてのユーザーが、現在の問題、ミッション、そして自分の貢献の重要性を理解していることを確認します。
高い透明性を維持しながら、各プロセスの簡素化に努めます。
ウェビナー（特にオンボーディング用）やワークショップなど、さまざまな形式を通じてオフラインイベントとオンラインイベントをシームレスに組み合わせることで、エンゲージメントを強化し、アクセシビリティと理解を確保します。

この包括的なアプローチにより、イノベーションの過程全体を通じて透明性が最高レベルで維持されます。

報酬システム

よく練られた報酬システムは、共同イノベーションの基盤となります。これには、ユーザーグループに合わせた魅力的な報酬の提供、貢献の認識と報奨、報酬システムのシンプルさの確保などが含まれます。

認識は、公的な感謝を通じて目に見えるようになります。貢献に対する具体的な認識として商品を「獲得」することができます。リーダーシップとのつながりを確立し、新しい機会、チャンス、貴重な情報、学習体験への道を開きます。昇進、進歩の認識、追加トレーニングへのアクセスなど、キャリアアップは具体的な報酬になります。金銭的報酬、バウチャー、クーポンなどのインセンティブは、感謝の気持ちをさらに高めます。

ロイヤルティシステムを組み込んで、参加者がさまざまな報酬と交換できるポイントを蓄積し、イノベーションプログラム内での参加者の努力を認める包括的かつ個別のアプローチを確保することを検討してください。

成功に向けて準備する

結論として、共同イノベーションの成功は、モチベーション、測定、有意義な関与の微妙なバランスにかかっています。これらの原則をイノベーションプラットフォームに組み込むことで、成果を称賛できるだけでなく、継続的な改善の文化を創出し、すべての参加者が貢献し、つながり、イノベーションを推進できる環境を育むことができます。

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