ビジネスシステムに必要なのは、追加料金ではなくサポート
Legal OpsTech のすべてのソリューションには、専門的なリーガル・サポート・サービスが含まれています。
リーガルサポートサービスという単一のソリューションで、ビジネスエコシステム全体を向上させることができます。
既存のシステムで取得したすべてのビジネスdata は、Ascent ELM に統合することができます。当社の専門家は、お客様のビジネス上の課題、目標、ニーズを理解し、最適なdata を、最も影響力のある時に、どこででも利用できるようにします。ELMData 統合サービスは、data をビジネスシステムにシームレスにフィードし、リアルタイムの情報に基づいた真のdata 主導の意思決定を可能にします。お客様のリーガルソリューションは、data を戦略的なビジネス上の質問に答える実用的なインサイトに変換します。
リーガルサポートサービスのオプションは、あなたの創造性を制限するものであってはなりません。
包括的なサポートサービスには
ワークフロー &Data シームレスにプロセスを自動化し、ワークフローを最適化し、すべてのビジネスdata を統合する統合サービス。
ECA（Early Case Assessment）は、行動を起こす前に知ることができます。反応のあったdata のキーワード、日付、カストディアンを簡単に管理できます。
ベンダーのオンボーディングは、サポートの専門家が担当し、外部のリーガル・ベンダーがお客様の法務tech の中で準備と能力を発揮できるようにします。
生産品質管理では、経験豊富な訴訟サポート担当者によるdata のチェックポイントを設けています。これにより、必要なものだけを確実に生産することができます。
訴訟プロジェクト計画では、すべてのチームが、マイルストーン、リソース、および要件を完全に把握した上で、ケースゴールを念頭に置いています。
定期的なクライアントチェックインにより、ユーザーとサポート担当者は、進化するニーズ、期待、ビジネス目標について協力し合うことができます。
総合的なリーガルサポートサービスにより、法務業務を最大65％改善
-Tech コンサルティング
目標を達成するためのシステム構成
継続的なプロセスの最適化
専門家がお客様のビジネスニーズを最初に理解する
高効率を維持するための定期的なシステム評価
- ITアウトソーシング
外部コンサルタントなしでの導入
生涯にわたるITサポートを含む
専門家によるITインフラのコンサルティング
Questel は、tech 、クライアントは法律業務に専念することができます。
- ビジネスプロセス
進化する顧客のニーズに対応するため、FTEの専門家を追加
トレーニングとサポートを含む
サポートには、カスタムレポート、アップデート、ワークフローが含まれます。
ほとんどのサポート活動は契約でカバーされている
- カスタマーサービス
生涯にわたる顧客への継続的なトレーニングとサポート
24時間365日の専門家へのアクセス
導入時と同じ専任のサポートチームメンバー
お客様のビジネスを理解する国内の専門家が、最適な情報を提供します。
リーガルサポートサービスに対するお客様の声は？
"私は、個別の顧客サービスの大ファンです。それはパフォーマンスの次に重要なことであり、彼らのサポート担当チームは高いレベルの個人的なサービスで本当に良い仕事をしていると思います」とコメントしている。
- Dir Legal Ops, フォーチュン100保険会社
"サポートレップチームと協力してワークフローをカスタマイズしましたが、その結果、以前のものより明らかに良いプロセスができました。5が素晴らしく、1がひどいという1～5のスケールで、私のdoeLEGAL での経験は5だと思います。"
-フォーチュン100社のグローバルヘルス＆ウェルネスプロバイダー、法務部門責任者
専門家と話す？
リーガル・サポート・サービスのフルセットをご覧いただき、リーガルTech を最適化するために必要なインサイトをご確認ください。
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