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Three challenges to consider as part of your brand protection strategies
ブログ記事 / Published on, 2025年5月15日

コーポレートブランド保護戦略で考慮すべき3つの新たなトレンド

overview

今日のデジタル時代において、オンラインで偽造品を特定し削除する能力は、ブランド保護の取り組みにおいて不可欠です。しかし、ブランドオーナーはブランド保護戦略を策定する際に、オンラインとオフラインの活動の関連性を考慮し、新たなトレンドにも適応していく必要があると、Questelの商標サービスアーキテクチャ責任者であるエレナ・ガレッティ氏とカスタマーサクセスマネージャーのユリア・コテンコ氏は述べています。

AI詐欺からIPアドレスクローキングまで、偽造業者は消費者を標的にし、検知を逃れる手口をますます巧妙化しています。しかし、先日開催したウェビナー「ブランド保護の現状と課題：オンラインとオフラインの戦略の橋渡し」で議論したように、こうした新たな形態の偽造、ドメインスクワッティング、ソーシャルメディアのなりすましは、単なるデジタル脅威にとどまりません。違法なオンライン活動はオフライン活動と密接に関連していることが多いため、ブランドの評判、収益、そして消費者の信頼を守るには、オンライン監視と偽造品流通抑制策を連携させた積極的なアプローチが必要です。では、どこから始めればよいのでしょうか？そして、テクノロジーはどのように役立つのでしょうか？

この記事では、オンラインおよびオフラインでの著作権侵害に関する 3 つの新たな傾向、偽造の 3 つのトレンド チャネル、そして当社の単一ブランド保護ソリューションの 4 つの主要な柱について説明します。

要約：ブランドオーナーが直面するオンラインとオフラインの課題

—偽造品市場の拡大

  • 2023年の偽造品市場は国際貿易総額の3%以上を占めました。5年ごとに2%の成長が見込まれます。
  • 最も模倣される高級ブランドはルイ・ヴィトン、グッチ、バレンシアガの3つです。
  • 世界保健機構（WHO）は、偽造医薬品を、偽造、改ざん、盗難、違法転用という4 つの種類に分類しています。

—交通と貿易の主要ルート

  • 経済協力開発機構（OECD）は、偽造品の配送方法の大部分は海上輸送（56%）、次いで航空輸送（16%）、郵便輸送（11%）であると推定している。しかし、税関で押収される偽造品のほとんどは郵便輸送（57%）、航空輸送（15%）、海上輸送（11%）である。
  • 欧州委員会とEU知的財産庁（EUIPO）が2024年11月に発表した共同報告書によると、EU域内市場で押収された偽造品の世界推定価値が約121%増加したことが明らかになっています。
  • EU および米国に流入する偽造品の主な供給源は依然として中国であり（国境での結果）、香港とトルコがそれに続いています。
Counterfeiters are targeting Louis Vuitton, image of handbags

偽造業者はモデルと戦略を進化させている

ブランドオーナーは、オンラインとオフラインの両方でブランド保護を真剣に受け止めており、それは当然のことです。しかし、偽造業者は監視や取り締まりの取り組みを巧みに回避する方法を模索しているため、ブランド保護戦略とソリューションは現状維持では済まされません。

ここに 2 つの例を示します。

  • 最新のオンライン ブランド保護監視テクノロジーを回避するために、偽造者はブランド製品の名前、商標、キーフレーズを使用しないように注意すると同時に、ブランドに属さない製品画像を慎重に選択しています。
  • 包装材は、EU（国境および域内市場）で押収される偽造品の中で最も一般的なものの一つです。侵害者は、ブランド名のない貴重な商品とは別に包装材を出荷し、EU内で組み立てることで、摘発を回避しようとしています。

この猫とネズミのゲームで先頭に立ち続けるための戦いは、ブランド所有者にとって常に頭痛の種となる可能性があり、彼らは IP サプライヤーとそのテクノロジーがサポートを強化してくれることを期待しています。

現在、ブランド保護戦略に AI を活用していますか?

最近開催されたウェビナー「ブランド保護の現状の課題 - オンラインとオフラインの戦略の橋渡し」の参加者の約 50% が、ブランド保護戦略の一環として人工知能 (AI) を使用しています。

ブランド保護のための AI へのアプローチをオンライン アンケートで共有してください。

投票作成者

AIのリスクと機会

- 犯罪者が生成 AI を使用して、高度で説得力のある詐欺メールを作成したり、著作権で保護された素材を使用してモデルをトレーニングしたり、コンテンツの作成と所有権の境界を曖昧にしたりすることが増えているため、AI はブランド所有者に新たなリスクをもたらします。

+ それでも、デジタル脅威、サイバー犯罪、偽アカウント/オンラインでのなりすましが増加し続ける中、AI は企業とそのアドバイザーがオンラインでのブランドの存続と成功を確保する上で重要な役割を果たす可能性があります。

トレンドスポッティング：新たな脅威、チャネル、地域

ブランド保護における3つのトレンド脅威

顧客との会話から、ブランド所有者はさまざまな角度から脅威に直面していることがわかりましたが、現在彼らが挙げる最も根深い問題は次の 3 つです。

  1. ソーシャル メディアとライブ ショッピング:ソーシャル メディア プラットフォームは偽造品や無許可のブランド活動の温床となっており、積極的な監視と対応が必要です。
  2. なりすまし詐欺:偽の販売者アカウントや詐欺ストア (多くの場合 AI を使用) が正規のブランドを模倣して消費者を騙します。
  3. クローキング技術:偽造者はさまざまなクローキング技術を使用して、さまざまな視聴者にさまざまなコンテンツを表示し、オンライン監視ソフトウェアが正規のコンテンツを認識し、購入者が偽造品や著作権を侵害した製品を認識するようにします。

ほとんどのブランド所有者は、 オンライン ブランド保護戦略の一環としてソーシャル メディアやWeb コンテンツの侵害をすでに考慮していますが、3 番目の脅威は対処がさらに困難になる可能性があります。

偽造者が使用する5つの一般的なクローキング手法

偽造品販売者が使用する最も一般的な 5 つのクローキング手法は次のとおりです。

  • 1. IPベースのクローキング

ウェブサイトは訪問者の IP アドレスを検出し、異なるコンテンツを表示します。

例: 偽造スニーカーのサイトでは、既知の執行機関からのトラフィックはブロックされますが、一般小売顧客からのアクセスは許可されます。

  • 2. ユーザーエージェントクローキング

ウェブサイトはブラウザの種類やデバイス（デスクトップとモバイルなど）を識別し、それに応じてコンテンツを調整します。

例: マーケットプレイスの販売者は、デスクトップ ブラウザーでアクセスしたときには偽造品のリストを非表示にします (ほとんどのオンライン監視はデスクトップで行われるため)。ただし、モバイル ユーザーには偽造品のリストを表示します (モバイル ユーザーは消費者である可能性が高いため)。

  • 3. リファラルクローキング

ウェブサイトは、訪問者がどこから来たのか（Google、ソーシャル メディア、直接リンク）を判断し、それに応じてコンテンツをフィルターします。

例：訪問者がオンライン監視ツールからのリンクをクリックすると、正規の商品が表示されます。しかし、WhatsAppグループで共有されたプライベートリンクからアクセスすると、偽造品が表示されます。

  • 4. JavaScriptクローキング

クローカは JavaScript を使用してボットやクローラーを検出し、それらに無害なコンテンツを配信しながら、人間のユーザーには本物の偽造品を表示します。

例: 偽造電子機器を扱う店舗では、Amazon や eBay などのプラットフォームの自動スキャン ツールを検出してブロックし、著作権を侵害する商品のリストがフラグ付けされるのを防止します。

  • 5. 時間ベースのクローキング

偽造サイトでは、特定の時間帯に著作権侵害商品を非表示にしています。
例: 偽造デザイナーバッグは日中は姿を消しますが、営業時間外には買い手がいると再び現れます。

3つのトレンドチャンネル

ソーシャル メディア、電子商取引、ライブ オークション サイトは、ブランド保護の最もトレンドとなっている 3 つの分野です。

オンライン監視のトレンドサイト、円グラフ中でも、小紅書（「リトル・レッド・ブック」の愛称）は最近、著しいブームを迎えています。TikTokの禁止の脅威を受けてTikTokから移行した米国ユーザーや、ソーシャルネットワーキングとeコマースを融合させたとも言える同プラットフォームの魅力的な機能とコンテンツに惹かれたユーザーが増えています。ブランドオーナーにとって残念なことに、これは「デュープ」（偽高級品）や「工場で作られた粗悪品」の温床となる可能性を示唆しています。ハッシュタグクローキングによって監視を回避されるため、著作権侵害の特定は困難です。同様に、ダイレクトメッセージ（DM）を介した個人売買も、法執行を困難にする可能性があります。

安売り中心のeコマースプラットフォーム「Pinduoduo」も、もう一つの重要な懸念事項です。超低価格が偽造品販売業者を惹きつけるだけでなく、サードパーティのマーケットプレイス構造によって販売業者の審査が制限され、フラッシュセールや出品の消滅によって法執行が妨げられています。

こうした新たなトレンドにどう対抗できるでしょうか?

法律顧問およびオンラインブランド保護サービス プロバイダーと協力して、次の 4 つのアクション ポイントを検討してください。

  • 1. ブランド保護戦略の強化
    高度なオンライン監視プラットフォームを活用して、ソーシャル メディア、マーケットプレイス、Web サイトなど、インターネット上で商標の不正使用がないか継続的にスキャンします。
  • 2. 迅速かつ的確な削除措置を実施する
    迅速な削除を実現するために、eコマースプラットフォームやソーシャルプラットフォームと緊密に連携し、プラットフォーム間の連携を最大限に活用します。必要に応じて停止命令を発行し、問題が継続している場合はエスカレーションを行います。
  • 3. 消費者とパートナーへの教育
    偽造品の見分け方と報告方法を購入者に周知するための啓発キャンペーンを実施します。流通チャネルを強化し、不正販売を削減するための正規販売業者プログラムを検討します。
  • 4. 国境を越えた執行の改善
    地域的なパートナーシップを構築し、当局や法律顧問と連携して国際的な販売業者に対応します。税関職員と連携し、偽造品の輸入を阻止します。

包括的なソーシャル メディアと電子商取引の監視および削除プロセスを確立するためにテクノロジーがどのように役立つかに関するより実践的な洞察については、当社の専門家に連絡して、 オンライン ブランド保護ソリューションの専用モジュールのデモをリクエストしてください。

トレンドの場所はどこですか?

下の図は、世界中の偽造品の主な拠点と、最も影響を受けている業種を示しています。世界各地でこのような違いがあるのは、オンラインブランド保護に的を絞ったアプローチを取ることが非常に重要であるもう一つの理由です。

偽造品：偽造品が密売される場所の地図

オフラインでのブランド保護：インドの偽造品市場

先日開催したウェビナー「ブランド保護の現状と課題 ― オンラインとオフライン戦略の橋渡し」では、偽造品が急増している地域の一つにおける、オフラインにおける現在の傾向について解説していただくため、ゲストスピーカーをお招きしました。AILegal ConsultantsのパートナーであるDavesh Vashishtha氏には、インドにおけるオフライン監視と法執行に関する見解を共有していただきました。

彼のプレゼンテーションの主なハイライトは次のとおりです。

  • インドにおける偽造品が最も多く出回っている上位 4 つの分野は、衣料品、日用消費財 (FMCG)、自動車、医薬品です。
  • 偽造品が経済に与えた影響により、国内では推定300万人の雇用が失われたとみられる。
  • インドで強固なブランド保護を実現するには、綿密に実行された強制捜査・押収戦略が不可欠です。ヴァシシュタ氏は、民事訴訟と刑事訴訟を組み合わせることを推奨しています。

ブランド保護戦略の一環として、インドで偽造業者に対して実行できるオフラインの対策ヴァシシュタ氏がプレゼンテーションで共有したケーススタディを含むこれらのアクションの詳細については、ウェビナーの録画をご覧ください。

Questelのオンラインブランド保護ソリューションの4つの主要な柱

当社のオンラインブランド保護ソリューションは、ブランドオーナーが単一の包括的なケース管理システム（CMS）を通じて、監視活動と事前合意に基づく執行活動を的確に行えるように設計されています。お客様の業種、問題地域、ターゲットチャネルに応じて、当社の専門スタッフがお客様のアプローチを完全にカスタマイズし、以下の4つの主要な成果を確実に達成できるようサポートいたします。

Four key pillars, brand protection strategies, image of number 4

— 早期発見とモニタリング

  • どのように行うのでしょうか?電子商取引、ソーシャル メディア、オンライン マーケットプレイスを AI で継続的にスキャンします。
  • 理由:偽造品、なりすまし、商標侵害をリアルタイムで識別します。

—迅速な削除と執行

  • どのように？侵害コンテンツを迅速に削除するためにプラットフォームと直接提携します。
  • なぜでしょうか?自動化された削除ワークフローにより、対応時間と法的コストが削減されます。

—データに基づく洞察とリスク評価

  • どのように？地理的傾向と分析により、リスクの高い地域を正確に特定します。
  • 理由:常習犯や偽造ネットワークを特定し、より強力な措置を講じるためです。

—ブランドと消費者保護

  • どのように？ブランドの評判と収益を無許可の販売者から守ります。
  • 理由:有害な偽造品（偽造電子機器、偽造化粧品など）から消費者を保護するためです。

当社のオンライン ブランド保護ソリューションの詳細については、当社の専門家にお問い合わせのうえ、デモをご依頼ください。