マーケットプレイス監視戦略ではどのサイトをカバーすべきでしょうか?

最も基本的なレベルでは、オンライン マーケットプレイスとは、独立した販売者が製品やサービスを販売するためのプラットフォームを提供し、顧客が同じ Web サイトで直接購入できるようにする Web サイトです。つまり、オンライン マーケットプレイスは一般的な電子商取引と同義ではなく、オンライン マーケットプレイスが他の販売者のためのプラットフォームとして機能する点が異なります。

オンライン マーケットプレイスで販売される商品の量が多いため、偽造防止やオンライン ブランド強化の重要な場となっています。オンライン マーケットプレイスでのブランド保護は、多数の消費者が関与するため、知的財産権侵害による収益損失や評判の低下を軽減する可能性があります。

基本的に、オンライン マーケットプレイスでのブランド保護は、監視を通じて侵害を特定し、知的財産権 (IP) を執行してそれらの侵害を排除することで構成されます。

多くのプロバイダーは、アルゴリズムを使用してオンライン マーケットプレイスでの侵害を特定することを目的としたツールを提供しています。自動検出は重要な役割を果たしますが、このようなツールは最適化を確実にするためにブランド所有者からの多大な入力を必要とする傾向があり、多数の誤検出が発生する可能性があります (特に侵害が多様で検出が難しい場合)。定期的なスクリーニングを通じて最適化された主要なマーケットプレイスを手動で監視することに基づく集中的なアプローチは、最大規模の消費者ブランドを除くすべてのブランドにとって効果的でコスト効率が高いと考えています。

オンライン マーケットプレイスは、多角的な運営 (Amazon など) から、特定の種類の製品 (化学薬品など) や特定の国の輸出を促進することを目的とした専門マーケットプレイスまで、非常に多様です。

オンライン マーケットプレイスの数と多様性を考慮すると、まずは世界中のすべての主要マーケットプレイスを徹底的にスクリーニングすることをお勧めします。これにより、対象ブランドに影響する問題の概要を把握し、監視時間を効率的に割り当てることができます。このようなスクリーニングが不可能な場合でも、主要な地理的地域の最も重要なマーケットプレイスを監視することが重要です。

北米とヨーロッパでは、当然ながら Amazon や eBay のプラットフォームがこれに含まれます。中国では Alibaba のプラットフォームと JD、ラテンアメリカでは Mercado Libre などがこれに含まれます。

オンラインでのブランド強制執行は、侵害の特定後の自然な次のステップです。多くの大規模オンライン マーケットプレイスは、Amazon ブランド保護プログラム、Amazon ブランド レジストリなど、ブランド所有者による削除措置を容易にする知的財産 (IP) プラットフォームを運営しています。他のマーケットプレイスでは、削除を電子メールでリクエストする必要があります。また、スキャンしたフォームを使用する必要があるマーケットプレイスもあります。ブランド保護プラットフォームは削除を非常に容易にしますが、プラットフォームが使用できる問題の種類が限られているため、電子メールでのコミュニケーションが必要になる場合があります。

ブランド所有者をサポートするために、当社のオンライン ブランド保護ケース管理および削除ブランド保護システムは、すべての削除プロトコルを 1 つのツールに一元化するだけでなく、関連するマーケットプレイス監視結果にクライアントが簡単にアクセスできるようにします。

Alibaba グループのプラットフォーム (Alibaba.com、Taobao.com、Tmall、1688.com、AliExpress、Lazada) は、世界最大のオンライン マーケットプレイスの集合体です。Alibaba はすべてのマーケットプレイスをカバーする集中型IP 保護プラットフォーム (IPP)へのアクセスを提供しているため、プロセスを自社で管理するか、信頼できる第三者を通じて管理するかにかかわらず、すべてのブランド所有者が参加すべきプラットフォームであることは間違いありません。

JD.com は、 JD IPR システムと呼ばれる集中型 IP 権利プラットフォームを提供しています。JD.com は特に中国をターゲットにしているため、商標やその他の登録済み IP には中国の証明書が必要になります。JD IPR システムを使用するには、まずログイン時に「アカウントの作成」をクリックして、通常の顧客アカウントを登録する必要があります。(新しいアカウントは通常、数日以内に承認されます。)

ブランド所有者と代理店は、Amazon ブランド保護プログラムである Amazon ブランド登録を使用して、Amazon マーケットプレイス上の著作権侵害リストを報告できます。

MercadoLibre には、知的財産権侵害を報告するためのブランド保護プログラムがあります。残念ながら、このツールは同社が運営する多数の国別マーケットプレイスすべてに対して機能的に独立しているため、グローバルな執行能力を得るには、すべてのマーケットプレイスで同じプロセスを繰り返す必要があります。このツールに登録するには、連絡先情報、権利所有者に関する基本情報、および (登録済み IP の場合) 該当する国を対象とする登録証明書を提供する必要があります。